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Como conectar Matasellos Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar Matasellos Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Matasellos, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Matasellos or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Matasellos or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Matasellos Nodo
Seleccione la pestaña Matasellos nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Matasellos
Configura el Matasellos
Haga clic en el botón Matasellos Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Matasellos URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Matasellos
Tipo de nodo
#1 Matasellos
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Matasellos
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Matasellos nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
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Matasellos
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Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
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Matasellos
⚙
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el Matasellos Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Matasellos Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Chat en vivo
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Activador en webhook
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Matasellos
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3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Matasellos, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Matasellos Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Matasellos Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Matasellos Chat en vivo
Matasellos + LiveChat + Hojas de cálculo de Google: Cuando un correo electrónico a un cliente desde LiveChat no se puede enviar a través de Postmark (rebote), registre el incidente, incluidos los detalles relevantes de LiveChat, en una hoja de Google para su seguimiento y control.
LiveChat + Postmark + Slack: Cuando no se puede enviar por correo electrónico una transcripción de LiveChat a través de Postmark (rebote), se envía un mensaje de Slack a un canal de soporte designado para alertar al equipo sobre la entrega fallida del correo electrónico.
Matasellos Chat en vivo alternativas de integración
Sobre Nosotros Matasellos
Usa Postmark en Latenode para automatizar correos electrónicos transaccionales. Conecta eventos desde tus apps para generar mensajes personalizados, como confirmaciones de pedidos o restablecimientos de contraseñas. Aprovecha la capacidad de entrega de Postmark, además del generador de flujos de trabajo visual de Latenode y su lógica flexible para filtrar eventos y enriquecer los datos de los correos electrónicos, garantizando una comunicación precisa y oportuna.
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Sobre Nosotros Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Matasellos Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Postmark a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Postmark a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Postmark y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Postmark y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo enviar automáticamente transcripciones de chat por correo electrónico?
¡Sí, con Latenode! Envía automáticamente correos electrónicos de Postmark con transcripciones de LiveChat. Usa lógica visual o pasos de JavaScript para filtrar y formatear los datos antes de enviarlos.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Postmark con LiveChat?
La integración de Postmark con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Envíe un correo electrónico de bienvenida a través de Postmark cuando un nuevo agente de LiveChat se una.
- Cree plantillas de correo electrónico de Postmark a partir de flujos de conversación de LiveChat populares.
- Active un correo electrónico de Postmark si una conversación de LiveChat está marcada como urgente.
- Envíe resúmenes diarios de la actividad de LiveChat a través de Postmark a las partes interesadas.
- Alertar a los administradores de soporte a través de Postmark sobre la inactividad prolongada en LiveChat.
¿Qué tan confiable es la integración de Postmark en Latenode con correos electrónicos de gran volumen?
¡Latenode se escala para gestionar grandes volúmenes de Postmark! Nuestra arquitectura, junto con integraciones optimizadas para un mejor rendimiento, garantiza el envío rápido y fiable de correos electrónicos.
¿Existen limitaciones para la integración de Postmark y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir codificación JavaScript.
- Los tamaños de los archivos adjuntos están sujetos a los límites de Postmark y LiveChat.
- La sincronización de datos en tiempo real depende de la disponibilidad de la API de las aplicaciones.
