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Como conectar Qwilr y Freshdesk
Crear un nuevo escenario para conectar Qwilr y Freshdesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Qwilr, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Qwilr or Freshdesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Qwilr or Freshdesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Qwilr Nodo
Seleccione la opción Qwilr nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Qwilr
Configura el Qwilr
Haga clic en la Qwilr Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Qwilr URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
Agregar el formulario Freshdesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Qwilr nodo, seleccione Freshdesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Freshdesk.
1
Qwilr
⚙
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2
Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Ahora, haga clic en el Freshdesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Freshdesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Freshdesk a través de Latenode.
1
Qwilr
⚙
+
2
Freshdesk
Tipo de nodo
#2 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conectar Freshdesk
Configura el Qwilr y Freshdesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Qwilr y Freshdesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
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7
Freshdesk
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Activador en webhook
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2
Qwilr
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3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Qwilr, Freshdesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Qwilr y Freshdesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Qwilr y Freshdesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Qwilr y Freshdesk
Qwilr + Freshdesk + Slack: Cuando se acepta una propuesta de Qwilr, se crea un nuevo ticket en Freshdesk y se envía una notificación a un canal de Slack para alertar al equipo.
Freshdesk + Qwilr + Pipedrive: Cuando se actualiza (resuelve) un ticket en Freshdesk, se crea una página de seguimiento en Qwilr usando una plantilla y el estado del cliente potencial se actualiza en Pipedrive.
Qwilr y Freshdesk alternativas de integración
Acerca de Qwilr
Automatice la creación de presupuestos de Qwilr dentro de los flujos de trabajo de Latenode. Genere automáticamente propuestas de Qwilr al recibir nuevos clientes potenciales de CRM o enviar formularios. Envíe datos a Qwilr y luego use Latenode para registrar las visitas, activar seguimientos y actualizar su base de datos, sin necesidad de introducir datos manualmente. Escale fácilmente sus flujos de ventas personalizados.
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Acerca de Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Qwilr y Freshdesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta Qwilr a Freshdesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta Qwilr a Freshdesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Qwilr y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Qwilr y Freshdesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Freshdesk a partir de propuestas de Qwilr aceptadas?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode simplifica esta automatización, garantizando que los equipos de soporte reciban una notificación instantánea cuando se acepta una propuesta, lo que agiliza el proceso de incorporación de clientes.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Qwilr con Freshdesk?
La integración de Qwilr con Freshdesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Creación de tickets de Freshdesk cuando se acepta una propuesta de Qwilr.
- Actualización de tickets de Freshdesk con cambios de estado de propuesta de Qwilr.
- Envío de propuestas de Qwilr directamente desde los tickets de Freshdesk.
- Agregar automáticamente detalles de clientes de Qwilr a Freshdesk.
- Activación de la creación de propuestas de Qwilr a partir de nuevos tickets de Freshdesk.
¿Qué tan fácilmente puedo personalizar el proceso de creación de tickets de Freshdesk?
La flexibilidad de Latenode, que incluye bloques de JavaScript e IA, le permite personalizar profundamente el proceso de creación de tickets a partir de los datos de Qwilr.
¿Existen limitaciones para la integración de Qwilr y Freshdesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las plantillas Qwilr complejas pueden requerir configuraciones de mapeo de datos avanzadas.
- Los límites de velocidad impuestos por las API de Qwilr y Freshdesk pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
- Es posible que los campos personalizados de Qwilr requieran una asignación manual a los campos de Freshdesk correspondientes.
