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Como conectar RD Station y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar RD Station y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un RD Station, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, RD Station or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca RD Station or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario RD Station Nodo
Seleccione la opción RD Station nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
RD Station
Configura el RD Station
Haga clic en la RD Station Nodo para configurarlo. Puedes modificar el RD Station URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
RD Station
Tipo de nodo
#1 RD Station
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conectar RD Station
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el RD Station nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
1
RD Station
⚙
+
2
Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
1
RD Station
⚙
+
2
Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conectar Chat en vivo
Configura el RD Station y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el RD Station y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Chat en vivo
1
Activador en webhook
⚙
2
RD Station
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar RD Station, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si RD Station y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre RD Station y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse RD Station y Chat en vivo
RD Station + LiveChat + Slack: Cuando se produce una nueva conversión de cliente potencial en RD Station, se envía una notificación a través de LiveChat al equipo de ventas y se publica una actualización en un canal de Slack dedicado.
LiveChat + RD Station + Hojas de cálculo de Google: Cada vez que se desactiva un chat en LiveChat o se produce una nueva conversión de cliente potencial en RD Station, los datos relevantes se agregan como una nueva fila en una hoja de Google para su análisis.
RD Station y Chat en vivo alternativas de integración
Acerca de RD Station
Usa RD Station en Latenode para automatizar las tareas de marketing. Actualiza clientes potenciales, envía correos electrónicos personalizados y monitoriza el rendimiento de las campañas, todo dentro de flujos de trabajo automatizados. Integra los datos de RD Station con otras aplicaciones, enriquécelos con IA y crea lógica personalizada sin código. Escala tu automatización de marketing de forma asequible y visual.
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Acerca de Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes RD Station y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de RD Station a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de RD Station a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione RD Station y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de RD Station y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo agregar automáticamente contactos de LiveChat a RD Station?
¡Sí, puedes! Latenode te permite agregar fácilmente nuevos contactos de LiveChat como clientes potenciales en RD Station. Automatiza la generación y el desarrollo de clientes potenciales de forma más eficiente con flujos de trabajo personalizados y basados en la lógica.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar RD Station con LiveChat?
La integración de RD Station con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree nuevos clientes potenciales para RD Station a partir de conversaciones de LiveChat calificadas.
- Actualice la información de contacto de RD Station en función de las interacciones de LiveChat.
- Envíe correos electrónicos de marketing personalizados de RD Station después de las sesiones de LiveChat.
- Active la automatización de marketing de RD Station basándose en etiquetas de LiveChat.
- Registra las transcripciones de LiveChat como actividades en los registros de contacto de RD Station.
¿Cómo puedo segmentar los clientes potenciales de RD Station en función de los datos de LiveChat?
¡Fácil! El mapeo de datos de Latenode te permite usar etiquetas de LiveChat y datos de conversaciones para segmentar tus leads de RD Station y así crear campañas de marketing dirigidas y un alcance personalizado.
¿Existen limitaciones para la integración de RD Station y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los datos históricos de LiveChat anteriores a la configuración de la integración no se sincronizan automáticamente.
- Las asignaciones de campos personalizados complejos en RD Station pueden requerir JavaScript para la transformación de datos.
- Se aplican límites de velocidad de las API de RD Station y LiveChat.
