Alcance de la bandeja de entrada como Chat en vivo Integración:

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Intercambiar aplicaciones

Alcance de la bandeja de entrada

Chat en vivo

Paso 1: Elija Un disparador

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Como conectar Alcance de la bandeja de entrada como Chat en vivo

Crear un nuevo escenario para conectar Alcance de la bandeja de entrada como Chat en vivo

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Alcance de la bandeja de entrada, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Alcance de la bandeja de entrada or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Alcance de la bandeja de entrada or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario Alcance de la bandeja de entrada Nodo

Seleccione la pestaña Alcance de la bandeja de entrada nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

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Alcance de la bandeja de entrada

Configura el Alcance de la bandeja de entrada

Haga clic en el botón Alcance de la bandeja de entrada Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Alcance de la bandeja de entrada URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

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Alcance de la bandeja de entrada

Tipo de nodo

#1 Alcance de la bandeja de entrada

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Alcance de la bandeja de entrada

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Chat en vivo Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Alcance de la bandeja de entrada nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.

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Alcance de la bandeja de entrada

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Chat en vivo

Autenticar Chat en vivo

Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.

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Alcance de la bandeja de entrada

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Chat en vivo

Tipo de nodo

#2 Chat en vivo

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Chat en vivo

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Alcance de la bandeja de entrada como Chat en vivo Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

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Alcance de la bandeja de entrada

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Chat en vivo

Tipo de nodo

#2 Chat en vivo

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Chat en vivo

Chat en vivo Juramento 2.0

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CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Alcance de la bandeja de entrada como Chat en vivo Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Chat en vivo

1

Activador en webhook

2

Alcance de la bandeja de entrada

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Alcance de la bandeja de entrada, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Alcance de la bandeja de entrada como Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Alcance de la bandeja de entrada como Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Alcance de la bandeja de entrada como Chat en vivo

ReachInbox + LiveChat + Slack: Cuando llegue un nuevo chat a LiveChat, revisa la Bandeja de entrada para ver los detalles del cliente potencial. Si los encuentras, envía un mensaje de Slack a un canal designado con la información del cliente potencial para escalar la conversación y obtener atención inmediata.

ReachInbox + LiveChat + Zoho CRM: Al desactivar una conversación de LiveChat, obtenga los detalles del cliente potencial de ReachInbox. Úselos junto con la transcripción de LiveChat para crear un nuevo cliente potencial en Zoho CRM.

Alcance de la bandeja de entrada como Chat en vivo alternativas de integración

Sobre nosotros Alcance de la bandeja de entrada

ReachInbox + Latenode: Automatiza la comunicación en frío y personaliza el seguimiento a gran escala. Activa campañas a partir de nuevos clientes potenciales, datos recopilados o actualizaciones de CRM. Latenode gestiona la lógica compleja (filtrado, programación, creación de contenido con IA) mientras que ReachInbox gestiona el envío de correos electrónicos. Optimiza la entregabilidad y la interacción en flujos de trabajo automatizados.

Sobre nosotros Chat en vivo

Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.

Alcance de la bandeja de entrada + Chat en vivo integración

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Preguntas Frecuentes Alcance de la bandeja de entrada como Chat en vivo

¿Cómo puedo conectar mi cuenta ReachInbox a LiveChat usando Latenode?

Para conectar su cuenta ReachInbox a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione ReachInbox y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de ReachInbox y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo enviar automáticamente clientes potenciales de ReachInbox a LiveChat?

¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode facilita el reenvío de nuevos leads de ReachInbox a LiveChat para una interacción inmediata, lo que mejora los tiempos de respuesta y las tasas de conversión.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar ReachInbox con LiveChat?

La integración de ReachInbox con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Cree automáticamente conversaciones de LiveChat a partir de nuevos envíos de ReachInbox.
  • Envíe mensajes de bienvenida personalizados en LiveChat según los datos de ReachInbox.
  • Etiquete las conversaciones de LiveChat según la fuente del cliente potencial de ReachInbox.
  • Actualice ReachInbox con el estado y los resultados de las conversaciones de LiveChat.
  • Active notificaciones personalizadas cuando clientes potenciales de alta prioridad interactúen en LiveChat.

¿Puedo usar JavaScript para mejorar mis automatizaciones de ReachInbox?

¡Por supuesto! Latenode te permite usar bloques de código JavaScript para añadir lógica personalizada y transformaciones de datos a tus flujos de trabajo de ReachInbox.

¿Existen limitaciones para la integración de ReachInbox y LiveChat en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Las transformaciones de datos complejas pueden requerir codificación JavaScript.
  • Aún se aplican los límites de velocidad de ReachInbox y LiveChat.
  • Los campos personalizados deben asignarse entre las dos aplicaciones.

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