RingCentral y Agente de IA Integración:

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Cientos de aplicaciones para conectarse

Conecte RingCentral con AI Agent y cree un centro de llamadas inteligente que resuma automáticamente las conversaciones y extraiga datos clave. Con Latenode, personalice fácilmente el comportamiento del agente con JavaScript y escale las automatizaciones de forma económica según el tiempo de ejecución.

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RingCentral

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Como conectar RingCentral y Agente de IA

Crear un nuevo escenario para conectar RingCentral y Agente de IA

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un RingCentral, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, RingCentral or Agente de IA Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca RingCentral or Agente de IAy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario RingCentral Nodo

Seleccione la pestaña RingCentral nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

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RingCentral

Configura el RingCentral

Haga clic en el botón RingCentral Nodo para configurarlo. Puedes modificar el RingCentral URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

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RingCentral

Tipo de nodo

#1 RingCentral

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Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate RingCentral

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Agente de IA Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el RingCentral nodo, seleccione Agente de IA de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Agente de IA.

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RingCentral

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Agente de IA

Autenticar Agente de IA

Ahora, haga clic en el Agente de IA Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Agente de IA Configuración. La autenticación le permite utilizar Agente de IA a través de Latenode.

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RingCentral

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2

Agente de IA

Tipo de nodo

#2 Agente de IA

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Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Agente de IA

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el RingCentral y Agente de IA Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

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RingCentral

+
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Agente de IA

Tipo de nodo

#2 Agente de IA

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Agente de IA

Agente de IA Juramento 2.0

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CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el RingCentral y Agente de IA Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Agente de IA

1

Activador en webhook

2

RingCentral

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar RingCentral, Agente de IA, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si RingCentral y Agente de IA La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre RingCentral y Agente de IA (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse RingCentral y Agente de IA

RingCentral + Agente de IA + Salesforce: Cuando finaliza una nueva llamada en RingCentral, la grabación se envía al agente de IA para su resumen y análisis de sentimiento. El resumen y la puntuación de sentimiento se registran como un nuevo registro en Salesforce.

RingCentral + Agente de IA + Hojas de cálculo de Google: Cuando finaliza una nueva llamada en RingCentral, la grabación se envía al agente de IA para su transcripción e identificación de los puntos clave de la conversación. Los datos transcritos y los puntos clave identificados se registran en una Hoja de Cálculo de Google.

RingCentral y Agente de IA alternativas de integración

Sobre nosotros RingCentral

Integre RingCentral con Latenode para automatizar el registro de llamadas, las alertas SMS y la gestión de contactos. Active flujos de trabajo basados ​​en eventos de llamada, actualizando automáticamente los registros en otras aplicaciones como CRM o herramientas de soporte. Utilice el editor visual y los nodos de scripting de Latenode para gestionar llamadas y sincronizar datos de forma personalizada.

Sobre nosotros Agente de IA

Usa el Agente de IA en Latenode para automatizar la creación de contenido, el análisis de datos o la atención al cliente. Configura agentes con indicaciones e intégralos en tus flujos de trabajo. A diferencia de las soluciones independientes, Latenode te permite conectar la IA a cualquier aplicación, escalar automáticamente y personalizarla con código donde sea necesario.

RingCentral + Agente de IA integración

Conéctate RingCentral y Agente de IA en minutos con Latenode.

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Preguntas Frecuentes RingCentral y Agente de IA

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de RingCentral a AI Agent usando Latenode?

Para conectar su cuenta de RingCentral a AI Agent en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione RingCentral y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de RingCentral y AI Agent proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo resumir automáticamente las transcripciones de llamadas de RingCentral con AI Agent?

Sí, puedes. Latenode habilita flujos de trabajo automatizados, de modo que el agente de IA puede resumir las transcripciones de llamadas de RingCentral en cuanto estén disponibles, ahorrando tiempo y mejorando la eficiencia.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar RingCentral con AI Agent?

La integración de RingCentral con AI Agent le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Resumir automáticamente los mensajes de voz de RingCentral con IA.
  • Análisis del sentimiento del cliente a partir de las transcripciones de llamadas.
  • Creación de tareas de seguimiento impulsadas por IA basadas en el contenido de las llamadas.
  • Generando respuestas personalizadas para SMS de RingCentral.
  • Enrutamiento de llamadas a agentes apropiados según el análisis de IA.

¿Puedo activar llamadas de RingCentral en función de la información del agente de IA en Latenode?

Sí, puedes. Usa Latenode para crear flujos de trabajo automatizados que activen llamadas de RingCentral según criterios específicos detectados por el agente de IA, optimizando así las comunicaciones.

¿Existen limitaciones para la integración de RingCentral y AI Agent en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Los modelos de agentes de IA complejos pueden requerir un tiempo de procesamiento significativo.
  • Los límites de velocidad impuestos por las API de RingCentral y AI Agent pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
  • No se admite el análisis en tiempo real de las llamadas en curso.

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