RingCentral y Atera Integración:

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Agente de IA que crea sus flujos de trabajo por usted

Cientos de aplicaciones para conectarse

Cree automáticamente tickets de Atera a partir de llamadas perdidas o mensajes de voz de RingCentral, garantizando un seguimiento inmediato. El editor visual y los precios accesibles de Latenode facilitan la personalización y escalabilidad de este flujo de trabajo, añadiendo lógica personalizada o análisis con IA mediante JavaScript.

Intercambiar aplicaciones

RingCentral

Atera

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Como conectar RingCentral y Atera

Crear un nuevo escenario para conectar RingCentral y Atera

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un RingCentral, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, RingCentral or Atera Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca RingCentral or Ateray seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario RingCentral Nodo

Seleccione la pestaña RingCentral nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

RingCentral

Configura el RingCentral

Haga clic en el botón RingCentral Nodo para configurarlo. Puedes modificar el RingCentral URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

RingCentral

Tipo de nodo

#1 RingCentral

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate RingCentral

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Atera Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el RingCentral nodo, seleccione Atera de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Atera.

1

RingCentral

+
2

Atera

Autenticar Atera

Ahora, haga clic en el Atera Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Atera Configuración. La autenticación le permite utilizar Atera a través de Latenode.

1

RingCentral

+
2

Atera

Tipo de nodo

#2 Atera

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Atera

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el RingCentral y Atera Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

RingCentral

+
2

Atera

Tipo de nodo

#2 Atera

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Atera

Atera Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el RingCentral y Atera Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Atera

1

Activador en webhook

2

RingCentral

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar RingCentral, Atera, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si RingCentral y Atera La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre RingCentral y Atera (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse RingCentral y Atera

RingCentral + Atera + Slack: Cuando se recibe una llamada perdida en RingCentral, se crea un ticket en Atera. Slack envía un mensaje directo a un usuario específico para notificarle la llamada perdida y el ticket creado.

Atera + RingCentral + PagerDuty: Cuando se crea un incidente nuevo o actualizado en Atera, se genera una llamada al técnico asignado a través de RingCentral. Si no se responde, PagerDuty escala el incidente.

RingCentral y Atera alternativas de integración

Sobre nosotros RingCentral

Integre RingCentral con Latenode para automatizar el registro de llamadas, las alertas SMS y la gestión de contactos. Active flujos de trabajo basados ​​en eventos de llamada, actualizando automáticamente los registros en otras aplicaciones como CRM o herramientas de soporte. Utilice el editor visual y los nodos de scripting de Latenode para gestionar llamadas y sincronizar datos de forma personalizada.

Sobre nosotros Atera

Utilice Atera con Latenode para automatizar las tareas de soporte de TI. Active flujos de trabajo con alertas, cree tickets automáticamente o actualice la información de los activos. Integre los datos de monitorización de Atera con otras aplicaciones para obtener información más detallada y una resolución de problemas más rápida. Personalice reglas y acciones con el editor visual de Latenode o JavaScript para una automatización precisa.

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Preguntas Frecuentes RingCentral y Atera

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de RingCentral a Atera usando Latenode?

Para conectar su cuenta de RingCentral a Atera en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione RingCentral y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de RingCentral y Atera proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo crear automáticamente tickets de Atera a partir de llamadas perdidas de RingCentral?

¡Sí! La lógica flexible de Latenode permite la creación instantánea de tickets de Atera cuando se pierden llamadas en RingCentral. Mejore los tiempos de respuesta y no se pierda ningún problema crítico de servicio.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar RingCentral con Atera?

La integración de RingCentral con Atera le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Cree tickets de Atera para nuevos mensajes de voz de RingCentral.
  • Actualice los tickets de Atera cuando cambie el estado de la llamada de RingCentral.
  • Envíe alertas SMS de RingCentral sobre la creación de tickets de Atera de alta prioridad.
  • Sincronice los detalles de contacto de RingCentral con la información del cliente de Atera.
  • Enruta automáticamente las llamadas de RingCentral según las asignaciones de tickets de Atera.

¿Cómo manejo las grabaciones de llamadas de RingCentral dentro de los flujos de trabajo de Latenode?

Latenode puede acceder a las URL de grabación de llamadas de RingCentral, lo que permite acciones como el almacenamiento o la transcripción impulsada por IA dentro de sus flujos de trabajo.

¿Existen limitaciones para la integración de RingCentral y Atera en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • La sincronización en tiempo real depende de los límites de velocidad de API de RingCentral y Atera.
  • Las transformaciones de datos complejas pueden requerir bloques de código JavaScript.
  • La configuración inicial requiere acceso de administrador a las cuentas de RingCentral y Atera.

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