RingCentral y Intercomunicador Integración:

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Agente de IA que crea sus flujos de trabajo por usted

Cientos de aplicaciones para conectarse

Conecte las llamadas de RingCentral a Intercom para obtener contexto al instante. Registre automáticamente los detalles de las llamadas, cree tickets de soporte o actualice los perfiles de usuario en Intercom. El editor visual y los precios accesibles de Latenode facilitan la creación de flujos de trabajo complejos basados en llamadas con funciones y lógica JavaScript personalizadas.

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RingCentral

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Como conectar RingCentral y Intercomunicador

Crear un nuevo escenario para conectar RingCentral y Intercomunicador

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un RingCentral, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, RingCentral or Intercomunicador Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca RingCentral or Intercomunicadory seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario RingCentral Nodo

Seleccione la pestaña RingCentral nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

RingCentral

Configura el RingCentral

Haga clic en el botón RingCentral Nodo para configurarlo. Puedes modificar el RingCentral URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

RingCentral

Tipo de nodo

#1 RingCentral

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate RingCentral

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Intercomunicador Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el RingCentral nodo, seleccione Intercomunicador de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Intercomunicador.

1

RingCentral

+
2

Intercomunicador

Autenticar Intercomunicador

Ahora, haga clic en el Intercomunicador Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Intercomunicador Configuración. La autenticación le permite utilizar Intercomunicador a través de Latenode.

1

RingCentral

+
2

Intercomunicador

Tipo de nodo

#2 Intercomunicador

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Intercomunicador

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el RingCentral y Intercomunicador Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

RingCentral

+
2

Intercomunicador

Tipo de nodo

#2 Intercomunicador

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Intercomunicador

Intercomunicador Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el RingCentral y Intercomunicador Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Intercomunicador

1

Activador en webhook

2

RingCentral

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar RingCentral, Intercomunicador, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si RingCentral y Intercomunicador La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre RingCentral y Intercomunicador (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse RingCentral y Intercomunicador

RingCentral + Intercomunicador + Slack: Cuando se pierde una llamada en RingCentral, se crea una nueva conversación en Intercom con detalles sobre la llamada perdida y se envía una notificación a un canal de Slack dedicado para alertar al equipo.

Intercomunicador + RingCentral + Hojas de cálculo de Google: Cada vez que se crea una conversación en Intercom y cuando finaliza una nueva llamada en RingCentral, los detalles de la conversación y la información de la llamada se agregan como filas en una hoja de Google, lo que permite el seguimiento y la generación de informes.

RingCentral y Intercomunicador alternativas de integración

Sobre nosotros RingCentral

Integre RingCentral con Latenode para automatizar el registro de llamadas, las alertas SMS y la gestión de contactos. Active flujos de trabajo basados ​​en eventos de llamada, actualizando automáticamente los registros en otras aplicaciones como CRM o herramientas de soporte. Utilice el editor visual y los nodos de scripting de Latenode para gestionar llamadas y sincronizar datos de forma personalizada.

Sobre nosotros Intercomunicador

Integre Intercom con Latenode para automatizar la atención al cliente y su interacción. Active flujos de trabajo basados ​​en eventos de Intercom para actualizar CRM, enviar correos electrónicos personalizados o escalar problemas. El editor visual y la lógica flexible de Latenode le permiten crear una automatización de soporte personalizada que se adapta a las necesidades de su negocio, sin necesidad de programación compleja ni cargos por paso.

RingCentral + Intercomunicador integración

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Preguntas Frecuentes RingCentral y Intercomunicador

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de RingCentral a Intercom usando Latenode?

Para conectar su cuenta de RingCentral a Intercom en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione RingCentral y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de RingCentral e Intercom proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo crear automáticamente tickets de Intercom desde los mensajes de voz de RingCentral?

¡Sí, puedes! Latenode permite la creación automática de tickets, garantizando que ningún mensaje de voz quede sin respuesta. Mejora fácilmente los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente con esta integración.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar RingCentral con Intercom?

La integración de RingCentral con Intercom le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Cree automáticamente contactos de intercomunicador a partir de nuevos registros de llamadas de RingCentral.
  • Envía mensajes SMS de RingCentral cuando cambia el estado de la conversación del intercomunicador.
  • Actualizar los atributos de usuario de Intercom en función de la actividad de llamadas de RingCentral.
  • Activa las llamadas de RingCentral cuando se crean nuevos usuarios de Intercom.
  • Registre los detalles de las llamadas de RingCentral como notas en las conversaciones de Intercomunicador.

¿Qué eventos de RingCentral pueden activar flujos de trabajo dentro de Latenode?

Latenode admite activadores de RingCentral, como SMS nuevos, grabaciones de llamadas disponibles o llamadas entrantes. Cree automatización fácilmente a partir de estos eventos.

¿Existen limitaciones para la integración de RingCentral e Intercom en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
  • El procesamiento masivo de datos está sujeto a los límites de velocidad de la API de RingCentral e Intercom.
  • La sincronización de datos en tiempo real depende de las condiciones de la red.

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