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Cientos de aplicaciones para conectarse
Actualice automáticamente el estado de los agentes de Moxie según la actividad de llamadas de RingCentral, garantizando una dotación de personal óptima. El editor visual de Latenode y sus precios de ejecución accesibles facilitan la escalabilidad de las automatizaciones de su centro de llamadas.
Intercambiar aplicaciones
RingCentral
Moxie
No es necesaria tarjeta de crédito
Sin restricciones
Crear un nuevo escenario para conectar RingCentral y Moxie
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un RingCentral, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, RingCentral or Moxie Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca RingCentral or Moxiey seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario RingCentral Nodo
Seleccione la pestaña RingCentral nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
RingCentral
Configura el RingCentral
Haga clic en el botón RingCentral Nodo para configurarlo. Puedes modificar el RingCentral URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
RingCentral
Tipo de nodo
#1 RingCentral
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate RingCentral
Agregar el formulario Moxie Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el RingCentral nodo, seleccione Moxie de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Moxie.
RingCentral
⚙
Moxie
Autenticar Moxie
Ahora, haga clic en el Moxie Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Moxie Configuración. La autenticación le permite utilizar Moxie a través de Latenode.
RingCentral
⚙
Moxie
Tipo de nodo
#2 Moxie
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Moxie
Configura el RingCentral y Moxie Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el RingCentral y Moxie Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
JavaScript
⚙
IA Antrópica Claude 3
⚙
Moxie
Activador en webhook
⚙
RingCentral
⚙
⚙
Iterador
⚙
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar RingCentral, Moxie, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si RingCentral y Moxie La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre RingCentral y Moxie (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
RingCentral + Moxie + Slack: Cuando se detecta una nueva llamada perdida en RingCentral, se crea un nuevo caso en Moxie. Posteriormente, se publica un mensaje en un canal de Slack designado para avisar al equipo sobre la llamada perdida y el nuevo caso.
Moxie + RingCentral + Gmail: Cuando se crea un nuevo caso en Moxie, se envía un mensaje SMS de RingCentral y un correo electrónico de Gmail al agente asignado para notificarle sobre el asunto urgente.
Sobre nosotros RingCentral
Integre RingCentral con Latenode para automatizar el registro de llamadas, las alertas SMS y la gestión de contactos. Active flujos de trabajo basados en eventos de llamada, actualizando automáticamente los registros en otras aplicaciones como CRM o herramientas de soporte. Utilice el editor visual y los nodos de scripting de Latenode para gestionar llamadas y sincronizar datos de forma personalizada.
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Sobre nosotros Moxie
Utilice Moxie en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de entrada y validación de datos. Extraiga datos de múltiples fuentes, utilice Moxie para depurarlos y estandarizarlos, y luego envíe los datos refinados a sus bases de datos o aplicaciones. Benefíciese del editor visual y la arquitectura escalable de Latenode para gestionar grandes conjuntos de datos de forma eficiente y sin código.
aplicaciones similares
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¿Cómo puedo conectar mi cuenta de RingCentral a Moxie usando Latenode?
Para conectar su cuenta de RingCentral a Moxie en Latenode, siga estos pasos:
¿Puedo crear automáticamente tickets Moxie a partir de llamadas perdidas de RingCentral?
¡Sí, puedes! Con Latenode, crea tickets automáticamente para seguimiento, garantizando así que no pierdas ninguna oportunidad. Además, escala estos flujos de trabajo sin límites usando nuestra infraestructura.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar RingCentral con Moxie?
La integración de RingCentral con Moxie le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
¿Cómo puedo usar IA para resumir las transcripciones de llamadas de RingCentral en Latenode?
Latenode le permite resumir las transcripciones de llamadas de RingCentral mediante IA, creando automáticamente resúmenes concisos de tickets de Moxie para una revisión más rápida por parte del agente.
¿Existen limitaciones para la integración de RingCentral y Moxie en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta: