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Salesforce

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Como conectar Salesforce y teléfono abierto

Crear un nuevo escenario para conectar Salesforce y teléfono abierto

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Salesforce, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Salesforce or teléfono abierto Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Salesforce or teléfono abiertoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario Salesforce Nodo

Seleccione la pestaña Salesforce nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

Salesforce

Configura el Salesforce

Haga clic en el botón Salesforce Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Salesforce URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

Salesforce

Tipo de nodo

#1 Salesforce

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Salesforce

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario teléfono abierto Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Salesforce nodo, seleccione teléfono abierto de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro teléfono abierto.

1

Salesforce

+
2

teléfono abierto

Autenticar teléfono abierto

Ahora, haga clic en el teléfono abierto Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su teléfono abierto Configuración. La autenticación le permite utilizar teléfono abierto a través de Latenode.

1

Salesforce

+
2

teléfono abierto

Tipo de nodo

#2 teléfono abierto

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate teléfono abierto

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Salesforce y teléfono abierto Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

Salesforce

+
2

teléfono abierto

Tipo de nodo

#2 teléfono abierto

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate teléfono abierto

teléfono abierto Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Salesforce y teléfono abierto Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

teléfono abierto

1

Activador en webhook

2

Salesforce

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Salesforce, teléfono abierto, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Salesforce y teléfono abierto La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Salesforce y teléfono abierto (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Salesforce y teléfono abierto

Salesforce + OpenPhone + Slack: Cuando se crea un nuevo cliente potencial en Salesforce, se le envía una llamada telefónica a través de OpenPhone. Después, se publica una notificación en un canal de Slack específico para avisar al equipo de ventas.

OpenPhone + Salesforce + Hojas de cálculo de Google: Cuando se registra una llamada en OpenPhone, se registran los detalles de la llamada en Salesforce creando un nuevo registro. Simultáneamente, se resumen las métricas de llamadas de Salesforce en una Hoja de Cálculo de Google para fines de informes, añadiendo una nueva fila.

Salesforce y teléfono abierto alternativas de integración

Acerca del taller Salesforce

Sincronice los datos de Salesforce con otras aplicaciones usando Latenode. Automatice la calificación de leads y la creación de tareas según los eventos de CRM. Olvídese de la entrada manual de datos: cree flujos de trabajo que activen acciones en toda su pila. Utilice el editor visual y los scripts flexibles de Latenode para crear lógica personalizada y escalar la automatización sin límites de código.

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Acerca del taller teléfono abierto

Utilice OpenPhone en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de SMS y llamadas. Registre actividades, active acciones según los resultados de las llamadas y sincronice datos con CRM. Con Latenode, orquesta OpenPhone dentro de flujos de trabajo complejos, añadiendo lógica e integraciones que no están disponibles solo en OpenPhone. Escale la comunicación con los clientes utilizando herramientas sin código e IA.

aplicaciones similares

Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes Salesforce y teléfono abierto

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Salesforce a OpenPhone usando Latenode?

Para conectar su cuenta de Salesforce a OpenPhone en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione Salesforce y haga clic en "Conectar".
  • Autentique sus cuentas de Salesforce y OpenPhone proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo registrar automáticamente las llamadas de OpenPhone en Salesforce?

¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode facilita el registro de llamadas de OpenPhone como actividades en Salesforce. Disfruta de un historial completo de interacciones para cada contacto.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Salesforce con OpenPhone?

La integración de Salesforce con OpenPhone le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Cree nuevos clientes potenciales de Salesforce a partir de los registros de llamadas de OpenPhone automáticamente.
  • Envíe mensajes SMS a través de OpenPhone cuando una oportunidad de Salesforce cambie de etapa.
  • Actualice la información de contacto de Salesforce según el identificador de llamadas de OpenPhone.
  • Activar llamadas de OpenPhone cuando se creen nuevos casos de Salesforce.
  • Asignar automáticamente tareas de OpenPhone a usuarios de Salesforce.

¿Con qué seguridad maneja Latenode mis datos de Salesforce?

Latenode emplea cifrado robusto y protocolos de autenticación seguros para proteger sus datos de Salesforce durante todos los procesos de integración.

¿Existen limitaciones para la integración de Salesforce y OpenPhone en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Las transformaciones complejas de datos de Salesforce pueden requerir codificación JavaScript.
  • Los límites de velocidad de la API de OpenPhone podrían afectar la automatización de gran volumen.
  • Los objetos personalizados de Salesforce necesitan una configuración específica dentro de Latenode.

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