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Como conectar Vendedor y Freshdesk
Crear un nuevo escenario para conectar Vendedor y Freshdesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Vendedor, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Vendedor or Freshdesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Vendedor or Freshdesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Vendedor Nodo
Seleccione la pestaña Vendedor nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Vendedor
Configura el Vendedor
Haga clic en el botón Vendedor Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Vendedor URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Vendedor
Tipo de nodo
#1 Vendedor
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Vendedor
Agregar el formulario Freshdesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Vendedor nodo, seleccione Freshdesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Freshdesk.
1
Vendedor
⚙
+
2
Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Ahora, haga clic en el Freshdesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Freshdesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Freshdesk a través de Latenode.
1
Vendedor
⚙
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2
Freshdesk
Tipo de nodo
#2 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Freshdesk
Configura el Vendedor y Freshdesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Vendedor y Freshdesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
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Freshdesk
1
Activador en webhook
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2
Vendedor
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⚙
3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Vendedor, Freshdesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Vendedor y Freshdesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Vendedor y Freshdesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Vendedor y Freshdesk
Salesmate + Freshdesk + Slack: Cuando se crea un nuevo trato en Salesmate, se crea un ticket en Freshdesk para dar seguimiento a la atención al cliente. El equipo de soporte recibe una notificación mediante un mensaje en Slack.
Freshdesk + Salesmate + Hojas de cálculo de Google: Cuando se actualiza un ticket en Freshdesk, la actualización se registra en una Hoja de Cálculo de Google. El contacto asociado en Salesmate recibe una notificación sobre el estado del ticket.
Vendedor y Freshdesk alternativas de integración
Sobre nosotros Vendedor
Automatice las tareas de Salesmate en Latenode para optimizar los procesos de ventas. Active acciones como la creación de leads o la actualización de acuerdos según eventos en otras aplicaciones. Conecte Salesmate a su plataforma de marketing, enriquezca los datos y gestione el seguimiento mediante flujos de trabajo visuales y lógica personalizada, evitando la introducción manual de datos. Aumente su automatización de ventas sin necesidad de programar, pagando solo por el tiempo de ejecución.
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Sobre nosotros Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
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Preguntas Frecuentes Vendedor y Freshdesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Salesmate a Freshdesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Salesmate a Freshdesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Salesmate y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Salesmate y Freshdesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Freshdesk a partir de nuevas ofertas de Salesmate?
¡Sí, puedes! Latenode te permite automatizar este proceso, garantizando que los equipos de soporte estén al tanto de las nuevas ventas de inmediato, mejorando así la atención al cliente y los tiempos de respuesta.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Salesmate con Freshdesk?
La integración de Salesmate con Freshdesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree tickets de Freshdesk a partir de nuevas ofertas de Salesmate automáticamente.
- Actualice las etapas del acuerdo de Salesmate cuando se resuelve un ticket de Freshdesk.
- Sincronice la información de contacto entre Salesmate y Freshdesk.
- Active flujos de trabajo de Salesmate a partir de la creación de nuevos tickets de Freshdesk.
- Agregue notas de acuerdo de Salesmate cuando se actualice un ticket de Freshdesk.
¿Cómo sincronizo automáticamente los detalles de contacto entre las aplicaciones?
Latenode simplifica la sincronización de contactos mediante una interfaz visual, lo que le permite mapear campos y automatizar actualizaciones en función de activadores o programaciones.
¿Existen limitaciones para la integración de Salesmate y Freshdesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir codificación JavaScript.
- Los límites de velocidad impuestos por Salesmate o Freshdesk pueden afectar el rendimiento.
- Los campos personalizados requieren una asignación manual durante la configuración del flujo de trabajo.
