Scoro Chat en vivo Integración:

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Cientos de aplicaciones para conectarse

Cree automáticamente tareas de Scoro a partir de nuevas conversaciones de LiveChat, garantizando que ninguna solicitud de cliente potencial o cliente se pierda. El editor visual de Latenode combina la facilidad de no usar código con JavaScript para una lógica avanzada, ofreciendo una escalabilidad asequible para empresas en crecimiento.

Scoro + Chat en vivo integración

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Scoro

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Como conectar Scoro Chat en vivo

Crear un nuevo escenario para conectar Scoro Chat en vivo

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Scoro, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Scoro or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Scoro or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario Scoro Nodo

Seleccione la pestaña Scoro nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

Scoro

Configura el Scoro

Haga clic en el botón Scoro Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Scoro URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

Scoro

Tipo de nodo

#1 Scoro

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Scoro

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Chat en vivo Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Scoro nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.

1

Scoro

+
2

Chat en vivo

Autenticar Chat en vivo

Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.

1

Scoro

+
2

Chat en vivo

Tipo de nodo

#2 Chat en vivo

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Chat en vivo

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Scoro Chat en vivo Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

Scoro

+
2

Chat en vivo

Tipo de nodo

#2 Chat en vivo

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Chat en vivo

Chat en vivo Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Scoro Chat en vivo Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Chat en vivo

1

Activador en webhook

2

Scoro

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Scoro, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Scoro Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Scoro Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Scoro Chat en vivo

Chat en vivo + Scoro + Slack: Cuando llega una nueva solicitud de chat a LiveChat, se crea la tarea correspondiente en Scoro para gestionarla. Posteriormente, se envía una notificación a los gestores de proyecto correspondientes en Slack para informarles de la nueva tarea.

Chat en vivo + Scoro + Hojas de cálculo de Google: Al desactivar un chat en LiveChat, la transcripción se guarda en una nueva fila de Hojas de Cálculo de Google, junto con los datos relevantes del proyecto de Scoro. Esto facilita el análisis de las interacciones del chat y el rendimiento del proyecto.

Scoro Chat en vivo alternativas de integración

Sobre Nosotros Scoro

Utilice Scoro en Latenode para automatizar la gestión de proyectos y clientes. Sincronice automáticamente los datos entre Scoro y otras herramientas, como plataformas de contabilidad o marketing. Cree flujos de trabajo personalizados para optimizar las ventas, la facturación o los informes con el editor visual de Latenode y su API flexible para una integración más profunda.

Sobre Nosotros Chat en vivo

Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.

Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes Scoro Chat en vivo

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Scoro a LiveChat usando Latenode?

Para conectar su cuenta de Scoro a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione Scoro y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de Scoro y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo crear automáticamente tareas de Scoro a partir de nuevas conversaciones de LiveChat?

¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode facilita la creación de tareas de Scoro al iniciar una nueva conversación en LiveChat. Mejora los tiempos de respuesta y la gestión de tareas sin esfuerzo.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Scoro con LiveChat?

La integración de Scoro con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Cree tareas de Scoro basadas en conversaciones de LiveChat etiquetadas.
  • Actualice los estados del proyecto Scoro desde las interacciones de soporte de LiveChat.
  • Envíe recordatorios de facturas de Scoro a través de LiveChat.
  • Registra las transcripciones de LiveChat como actividades en Scoro.
  • Crear contactos de Scoro a partir de nuevos usuarios de LiveChat.

¿A qué datos de Scoro puedo acceder y utilizar dentro de los flujos de trabajo de Latenode?

Puedes acceder a proyectos, tareas, contactos, facturas y más. Usa los datos de Scoro para activar acciones y personalizar las comunicaciones en tus automatizaciones de Latenode.

¿Existen limitaciones para la integración de Scoro y LiveChat en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Es posible que no se pueda acceder a los datos históricos de LiveChat anteriores a la integración.
  • Los campos personalizados de Scoro complejos pueden requerir una transformación de JavaScript personalizada.
  • Los límites de velocidad de las API de Scoro y LiveChat se aplican a flujos de trabajo de gran volumen.

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