Sendinblue Freshdesk Integración:

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Agente de IA que crea sus flujos de trabajo por usted

Cientos de aplicaciones para conectarse

Cree o actualice automáticamente tickets de Freshdesk desde campañas de correo electrónico de Sendinblue y monitoree la interacción. Con Latenode, añada lógica JavaScript personalizada para filtrar y enriquecer los datos, escalando los flujos de trabajo de soporte de forma rentable.

Sendinblue + Freshdesk integración

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Como conectar Sendinblue Freshdesk

Crear un nuevo escenario para conectar Sendinblue Freshdesk

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Sendinblue, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Sendinblue or Freshdesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Sendinblue or Freshdesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario Sendinblue Nodo

Seleccione la pestaña Sendinblue nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

Sendinblue

Configura el Sendinblue

Haga clic en el botón Sendinblue Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Sendinblue URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

Sendinblue

Tipo de nodo

#1 Sendinblue

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Sendinblue

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Freshdesk Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Sendinblue nodo, seleccione Freshdesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Freshdesk.

1

Sendinblue

+
2

Freshdesk

Autenticar Freshdesk

Ahora, haga clic en el Freshdesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Freshdesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Freshdesk a través de Latenode.

1

Sendinblue

+
2

Freshdesk

Tipo de nodo

#2 Freshdesk

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Freshdesk

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Sendinblue Freshdesk Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

Sendinblue

+
2

Freshdesk

Tipo de nodo

#2 Freshdesk

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Freshdesk

Freshdesk Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Sendinblue Freshdesk Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Freshdesk

1

Activador en webhook

2

Sendinblue

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Sendinblue, Freshdesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Sendinblue Freshdesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Sendinblue Freshdesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Sendinblue Freshdesk

Sendinblue + Freshdesk + Slack: Cuando un nuevo contacto se registra en Sendinblue, se crea automáticamente un ticket de soporte en Freshdesk. El equipo de soporte recibe una notificación mediante un mensaje en el canal de Slack.

Freshdesk + Sendinblue + Hojas de cálculo de Google: Cuando se actualiza un ticket en Freshdesk, la información de contacto del cliente se encuentra y actualiza en Sendinblue, y los detalles de resolución del ticket y el correo electrónico del cliente se agregan a una hoja de Google para su análisis.

Sendinblue Freshdesk alternativas de integración

Acerca del taller Sendinblue

Automatiza tus campañas de email marketing y SMS con Sendinblue en Latenode. Genera comunicaciones personalizadas basadas en datos de cualquier fuente. Gestiona fácilmente tus contactos, personaliza los mensajes y monitoriza los resultados con flujos de trabajo automatizados. Conéctalo a tu CRM o base de datos y optimiza la gestión de leads sin necesidad de programación compleja.

Acerca del taller Freshdesk

Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.

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Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes Sendinblue Freshdesk

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Sendinblue a Freshdesk usando Latenode?

Para conectar su cuenta de Sendinblue a Freshdesk en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione Sendinblue y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de Sendinblue y Freshdesk proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo crear automáticamente tickets de Freshdesk a partir de nuevas suscripciones de Sendinblue?

¡Sí, puedes! Latenode te permite automatizar la creación de tickets, garantizando que los equipos de soporte reciban notificaciones instantáneas sobre nuevas suscripciones. Usa nuestro editor visual o bloques de JavaScript para una lógica avanzada.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Sendinblue con Freshdesk?

La integración de Sendinblue con Freshdesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Cree tickets de Freshdesk para nuevas bajas de Sendinblue.
  • Actualice los contactos de Freshdesk con la actividad de la campaña de correo electrónico de Sendinblue.
  • Agregue contactos de Sendinblue desde nuevos envíos de tickets de Freshdesk.
  • Active correos electrónicos transaccionales de Sendinblue según el estado del ticket de Freshdesk.
  • Sincronice las propiedades de contacto entre Sendinblue y Freshdesk en tiempo real.

¿Cómo utilizar los webhooks de Sendinblue con los flujos de trabajo de Latenode?

Los webhooks de Sendinblue en Latenode activan flujos al abrir correos electrónicos. Úsalos para actualizar tickets de Freshdesk automáticamente y optimizar la atención al cliente.

¿Existen limitaciones para la integración de Sendinblue y Freshdesk en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Los límites de velocidad impuestos por las API de Sendinblue y Freshdesk pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
  • Las transformaciones de datos complejas pueden requerir código JavaScript personalizado.
  • La sincronización en tiempo real depende de la confiabilidad de las API.

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