Sendinblue Zendesk Integración:

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Agente de IA que crea sus flujos de trabajo por usted

Cientos de aplicaciones para conectarse

Cree o actualice automáticamente tickets de Zendesk desde campañas de correo electrónico de Sendinblue con el editor visual de Latenode. Adapte fácilmente los flujos de trabajo de atención al cliente y personalice los detalles de los tickets con JavaScript para un enrutamiento avanzado basado en los datos de la campaña.

Sendinblue + Zendesk integración

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Como conectar Sendinblue Zendesk

Crear un nuevo escenario para conectar Sendinblue Zendesk

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Sendinblue, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Sendinblue or Zendesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Sendinblue or Zendesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario Sendinblue Nodo

Seleccione la pestaña Sendinblue nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

Sendinblue

Configura el Sendinblue

Haga clic en el botón Sendinblue Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Sendinblue URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

Sendinblue

Tipo de nodo

#1 Sendinblue

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Sendinblue

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Zendesk Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Sendinblue nodo, seleccione Zendesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Zendesk.

1

Sendinblue

+
2

Zendesk

Autenticar Zendesk

Ahora, haga clic en el Zendesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Zendesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Zendesk a través de Latenode.

1

Sendinblue

+
2

Zendesk

Tipo de nodo

#2 Zendesk

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Zendesk

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Sendinblue Zendesk Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

Sendinblue

+
2

Zendesk

Tipo de nodo

#2 Zendesk

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Zendesk

Zendesk Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Sendinblue Zendesk Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Zendesk

1

Activador en webhook

2

Sendinblue

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Sendinblue, Zendesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Sendinblue Zendesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Sendinblue Zendesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Sendinblue Zendesk

Zendesk + Sendinblue + Slack: Al crear un ticket en Zendesk, agregue o actualice el contacto en Sendinblue con la información del usuario. Luego, envíe una notificación a un canal de Slack para informar al equipo de marketing sobre el nuevo ticket y las posibles oportunidades de marketing.

Zendesk + Sendinblue + Hojas de cálculo de Google: Realice un seguimiento de los tickets de Zendesk resueltos en Hojas de Cálculo de Google. Cuando se actualice un ticket, envíe una encuesta de satisfacción a través de Sendinblue al solicitante. Registre los resultados de la encuesta en una Hoja de Cálculo de Google.

Sendinblue Zendesk alternativas de integración

Acerca del taller Sendinblue

Automatiza tus campañas de email marketing y SMS con Sendinblue en Latenode. Genera comunicaciones personalizadas basadas en datos de cualquier fuente. Gestiona fácilmente tus contactos, personaliza los mensajes y monitoriza los resultados con flujos de trabajo automatizados. Conéctalo a tu CRM o base de datos y optimiza la gestión de leads sin necesidad de programación compleja.

Acerca del taller Zendesk

Automatice la gestión de tickets de Zendesk en Latenode. Actualice los tickets según eventos externos, dirija las solicitudes mediante IA y sincronice datos entre plataformas. Cierre el ciclo entre el soporte y otros sistemas mediante flujos visuales, JavaScript y webhooks, lo que reduce el trabajo manual.

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Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes Sendinblue Zendesk

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Sendinblue a Zendesk usando Latenode?

Para conectar su cuenta de Sendinblue a Zendesk en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione Sendinblue y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de Sendinblue y Zendesk proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo automatizar los correos electrónicos de seguimiento después del cierre del ticket?

¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode te permite enviar correos electrónicos de Sendinblue al cerrar los tickets de Zendesk. Recopila comentarios y mejora la satisfacción del cliente automáticamente.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Sendinblue con Zendesk?

La integración de Sendinblue con Zendesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Agregue nuevos suscriptores de Sendinblue a partir de nuevos envíos de tickets de Zendesk.
  • Envíe campañas de correo electrónico específicas según las etiquetas de tickets de Zendesk.
  • Actualice los tickets de Zendesk cuando un contacto hace clic en un enlace en Sendinblue.
  • Cree tickets de Zendesk para correos electrónicos de Sendinblue rebotados.
  • Realice un seguimiento del rendimiento de las campañas de correo electrónico dentro de Zendesk.

¿Cómo puedo utilizar las plantillas de Sendinblue dentro de los flujos de trabajo de Latenode?

Latenode admite el uso de plantillas de Sendinblue. Úselas en secuencias de correo electrónico automatizadas activadas por eventos de Zendesk para una mensajería consistente.

¿Existen limitaciones para la integración de Sendinblue y Zendesk en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Las transformaciones de datos complejas pueden requerir código JavaScript personalizado.
  • Se aplican límites de velocidad de las API de Sendinblue y Zendesk.
  • La sincronización de datos históricos requiere configuración manual.

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