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Como conectar simplesat y Discurso

Crear un nuevo escenario para conectar simplesat y Discurso

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un simplesat, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, simplesat or Discurso Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca simplesat or Discursoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario simplesat Nodo

Seleccione la opción simplesat nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

simplesat

Configura el simplesat

Haga clic en la simplesat Nodo para configurarlo. Puedes modificar el simplesat URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

simplesat

Tipo de nodo

#1 simplesat

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapear

Conectar simplesat

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Discurso Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el simplesat nodo, seleccione Discurso de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Discurso.

1

simplesat

+
2

Discurso

Autenticar Discurso

Ahora, haga clic en el Discurso Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Discurso Configuración. La autenticación le permite utilizar Discurso a través de Latenode.

1

simplesat

+
2

Discurso

Tipo de nodo

#2 Discurso

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapear

Conectar Discurso

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el simplesat y Discurso Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

simplesat

+
2

Discurso

Tipo de nodo

#2 Discurso

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapear

Conectar Discurso

Discurso Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIAR

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapear

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el simplesat y Discurso Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Discurso

1

Activador en webhook

2

simplesat

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar simplesat, Discurso, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si simplesat y Discurso La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre simplesat y Discurso (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse simplesat y Discurso

Simplesat + Discurso + Slack: Cuando se recibe una nueva respuesta negativa en Simplesat, se crea un nuevo tema en Discourse para abordar los comentarios y se envía una notificación a un canal de Slack dedicado para alertar al equipo.

Discourse + Simplesat + Zendesk: Cuando un tema se marca como resuelto en Discourse, se envía una encuesta de satisfacción al cliente a través de Simplesat. Posteriormente, el ticket correspondiente se cierra en Zendesk.

simplesat y Discurso alternativas de integración

Acerca de simplesat

Integre Simplesat en Latenode para automatizar los ciclos de retroalimentación. Genere encuestas tras eventos clave en sus flujos de trabajo (p. ej., cierre de un ticket de soporte). Analice las respuestas, actualice los sistemas y alerte a los equipos según las puntuaciones de satisfacción. Con Latenode, garantiza acciones e informes oportunos sin comprobaciones manuales.

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Acerca de Discurso

Integra Discourse con Latenode para automatizar la gestión de la comunidad. Activa acciones según nuevos temas o respuestas. Analiza automáticamente la opinión, marca problemas urgentes y actualiza tu CRM. Crea flujos de moderación personalizados con las herramientas sin código de Latenode, los nodos de IA y las funciones flexibles de JavaScript, escalando el soporte sin esfuerzo manual.

Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes simplesat y Discurso

¿Cómo puedo conectar mi cuenta Simplesat a Discourse usando Latenode?

Para conectar su cuenta Simplesat a Discourse en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione Simplesat y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas Simplesat y Discourse proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo activar publicaciones en el foro en función de las respuestas de la encuesta?

¡Sí, puedes! Con Latenode, crea automáticamente temas de Discourse cuando los comentarios de Simplesat cumplan ciertos criterios, fomentando el debate comunitario y atendiendo las inquietudes de los clientes de forma proactiva.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Simplesat con Discourse?

La integración de Simplesat con Discourse le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Cree automáticamente temas de Discourse a partir de respuestas negativas de la encuesta Simplesat.
  • Publique comentarios positivos sobre Simplesat en una categoría de discurso dedicada a "testimonios".
  • Actualice los roles de usuario de Discourse en función de sus puntuaciones de satisfacción de Simplesat.
  • Envía mensajes directos a los usuarios de Discourse que enviaron encuestas de Simplesat.
  • Agregue resúmenes de comentarios de Simplesat como informes semanales en un canal de Discourse.

¿Cómo manejo los errores al integrar Simplesat con Discourse en Latenode?

Latenode proporciona registros de errores y notificaciones detalladas. Utiliza lógica condicional para crear mecanismos de respaldo, garantizando así la integridad de los datos y la fiabilidad de los procesos.

¿Existen limitaciones para la integración de Simplesat y Discourse en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Los límites de velocidad impuestos por las API de Simplesat y Discourse pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
  • Las transformaciones de datos complejas pueden requerir código JavaScript personalizado.
  • La sincronización en tiempo real depende del intervalo de sondeo establecido en Latenode.

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