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Usuario de vuelta

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Como conectar simplesat y Usuario de vuelta

Crear un nuevo escenario para conectar simplesat y Usuario de vuelta

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un simplesat, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, simplesat or Usuario de vuelta Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca simplesat or Usuario de vueltay seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario simplesat Nodo

Seleccione la pestaña simplesat nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
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simplesat

Configura el simplesat

Haga clic en el botón simplesat Nodo para configurarlo. Puedes modificar el simplesat URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

simplesat

Tipo de nodo

#1 simplesat

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate simplesat

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Usuario de vuelta Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el simplesat nodo, seleccione Usuario de vuelta de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Usuario de vuelta.

1

simplesat

+
2

Usuario de vuelta

Autenticar Usuario de vuelta

Ahora, haga clic en el Usuario de vuelta Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Usuario de vuelta Configuración. La autenticación le permite utilizar Usuario de vuelta a través de Latenode.

1

simplesat

+
2

Usuario de vuelta

Tipo de nodo

#2 Usuario de vuelta

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Usuario de vuelta

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el simplesat y Usuario de vuelta Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

simplesat

+
2

Usuario de vuelta

Tipo de nodo

#2 Usuario de vuelta

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Usuario de vuelta

Usuario de vuelta Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el simplesat y Usuario de vuelta Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Usuario de vuelta

1

Activador en webhook

2

simplesat

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar simplesat, Usuario de vuelta, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si simplesat y Usuario de vuelta La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre simplesat y Usuario de vuelta (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse simplesat y Usuario de vuelta

Simplesat + Userback + Slack: Al enviar una nueva respuesta en Simplesat, se obtiene la retroalimentación asociada de Userback. Luego, se envía un mensaje con la puntuación de Simplesat y el comentario de Userback a un canal de Slack designado.

Userback + Simplesat + Jira: Al crear un nuevo feedback en Userback, recupera la respuesta de Simplesat del cliente. Si la puntuación de Simplesat es baja, crea una incidencia en Jira para alertar a los desarrolladores.

simplesat y Usuario de vuelta alternativas de integración

Acerca del taller simplesat

Integre Simplesat en Latenode para automatizar los ciclos de retroalimentación. Genere encuestas tras eventos clave en sus flujos de trabajo (p. ej., cierre de un ticket de soporte). Analice las respuestas, actualice los sistemas y alerte a los equipos según las puntuaciones de satisfacción. Con Latenode, garantiza acciones e informes oportunos sin comprobaciones manuales.

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Acerca del taller Usuario de vuelta

Usa Userback en Latenode para automatizar los ciclos de retroalimentación. Recopila la opinión de los usuarios y activa acciones basadas en opiniones o palabras clave. Dirige informes de errores, solicitudes de funciones y consultas de soporte directamente a tus flujos de trabajo. Cierra el ciclo con mayor rapidez y precisión que con soluciones independientes.

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Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes simplesat y Usuario de vuelta

¿Cómo puedo conectar mi cuenta Simplesat a Userback usando Latenode?

Para conectar su cuenta Simplesat a Userback en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione Simplesat y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas Simplesat y Userback proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo centralizar los comentarios de Simplesat en Userback?

¡Sí, puedes! Latenode te permite automatizar esto, enviando las respuestas de la encuesta de Simplesat directamente a Userback. Esto crea una vista unificada para el análisis de comentarios y tiempos de respuesta más rápidos.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Simplesat con Userback?

La integración de Simplesat con Userback le permite realizar varias tareas, entre ellas:

  • Cree automáticamente tickets de Userback a partir de respuestas negativas de la encuesta de Simplesat.
  • Actualizar el estado de los comentarios de Userback según la confirmación de la resolución de Simplesat.
  • Active las encuestas de Simplesat cuando se cierren nuevos tickets de Userback.
  • Agregue las puntuaciones de satisfacción de Simplesat dentro del panel de informes de Userback.
  • Envíe mensajes de agradecimiento a través de Userback por calificaciones positivas de Simplesat.

¿Puedo crear automáticamente multas de usuario a partir de calificaciones bajas de encuestas de Simples?

¡Sí! Latenode automatiza la creación de tickets de Userback según las calificaciones de Simplesat, lo que garantiza un seguimiento rápido. Optimice su proceso de retroalimentación con nuestra plataforma.

¿Existen limitaciones para la integración de Simplesat y Userback en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • La lógica condicional compleja puede requerir conocimientos de JavaScript.
  • Los datos históricos de Simplesat anteriores a la configuración de la integración no se pueden sincronizar de forma retroactiva.
  • La cantidad de tareas está limitada por su plan de Latenode.

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