Listo para GDPR
Vista del informe
Listo para SOC2
Vista del informe
[email protected]
Discord
LinkedIn
Facebook
Instagram
YouTube
.svg){kind=icon}
Reddit
Como conectar robot flojo y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar robot flojo y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un robot flojo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, robot flojo or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca robot flojo or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario robot flojo Nodo
Seleccione la pestaña robot flojo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
robot flojo
Configura el robot flojo
Haga clic en el botón robot flojo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el robot flojo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
robot flojo
Tipo de nodo
#1 robot flojo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate robot flojo
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el robot flojo nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
1
robot flojo
⚙
+
2
Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
1
robot flojo
⚙
+
2
Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el robot flojo y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el robot flojo y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Chat en vivo
1
Activador en webhook
⚙
2
robot flojo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar robot flojo, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si robot flojo y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre robot flojo y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse robot flojo y Chat en vivo
Chat en vivo + Hojas de cálculo de Google + Bot de Slack: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, los detalles de la transcripción se añaden como una nueva fila en Hojas de Cálculo de Google. Se envía una notificación a un canal de Slack específico para informar al equipo que la transcripción se ha registrado y está lista para su revisión.
Chat en vivo + Jira + bot de Slack: Cuando una conversación de LiveChat se etiqueta como urgente, se crea una nueva incidencia de Jira. Se envía una notificación con los detalles de la incidencia a un canal de Slack designado para alertar al equipo sobre la urgencia.
robot flojo y Chat en vivo alternativas de integración
Acerca de robot flojo
Usa el bot de Slack en Latenode para automatizar notificaciones y acciones basadas en activadores en tiempo real. Actualiza bases de datos, publica alertas o inicia flujos de trabajo complejos directamente desde los comandos de Slack. Latenode te permite crear y escalar visualmente estas interacciones sin código, añadiendo lógica personalizada y conectándote fácilmente a cualquier API.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Acerca de Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Vea cómo funciona Latenode
.svg)
.png)
Preguntas Frecuentes robot flojo y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de bot de Slack a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de bot de Slack a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione el bot de Slack y haga clic en "Conectar".
- Autentica tus cuentas de bot de Slack y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo reenviar mensajes urgentes de LiveChat a un canal de Slack?
¡Sí, puedes! La lógica flexible de Latenode te permite filtrar los mensajes de LiveChat y enviar solo los urgentes a Slack, garantizando así que los problemas críticos se resuelvan de forma inmediata y automática.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar el bot de Slack con LiveChat?
La integración del bot de Slack con LiveChat le permite realizar varias tareas, entre ellas:
- Creación automática de tickets de LiveChat a partir de comandos específicos de Slack.
- Envío de nuevas transcripciones de LiveChat a un canal de Slack dedicado.
- Notificar a los agentes en Slack sobre chats perdidos en LiveChat.
- Activación de mensajes de LiveChat en función de eventos en Slack.
- Actualización de LiveChat con información recopilada de las encuestas de Slack.
¿Puedo usar JavaScript para ampliar la integración del bot Slack + LiveChat?
¡Sí! Latenode te permite usar bloques de código JavaScript para personalizar las transformaciones de datos y gestionar lógica compleja más allá de las funciones estándar.
¿Existen limitaciones para la integración del bot de Slack y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir codificación JavaScript personalizada.
- Aún se aplican los límites de velocidad del bot de Slack y las API de LiveChat.
- Los archivos adjuntos de LiveChat pueden requerir un análisis adicional.
