Comment se connecter Acapela Cloud et à la Moxie
Créer un nouveau scénario pour se connecter Acapela Cloud et à la Moxie
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Acapela Cloud, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Acapela Cloud or Moxie sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Acapela Cloud or Moxieet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Acapela Cloud Nœud
Sélectionnez le Acapela Cloud nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Acapela Cloud
Configurer le Acapela Cloud
Cliquez sur le Acapela Cloud nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Acapela Cloud URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Acapela Cloud
Type de nœud
#1 Acapela Cloud
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Acapela Cloud
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Moxie Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Acapela Cloud noeud, sélectionnez Moxie dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Moxie.

Acapela Cloud
(I.e.
Moxie
Authentifier Moxie
Maintenant, cliquez sur le Moxie nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Moxie paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Moxie via Latenode.

Acapela Cloud
(I.e.
Moxie
Type de nœud
#2 Moxie
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Moxie
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Acapela Cloud et à la Moxie Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Acapela Cloud
(I.e.
Moxie
Type de nœud
#2 Moxie
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Moxie
Moxie Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Acapela Cloud et à la Moxie Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Moxie
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Acapela Cloud
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Acapela Cloud, Moxie, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Acapela Cloud et à la Moxie l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Acapela Cloud et à la Moxie (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Acapela Cloud et à la Moxie
Moxie + Acapela Cloud + Slack : Lorsque Moxie signale une conversation pour contenu sensible, Acapela Cloud génère un fichier audio à partir de ce contenu, puis Slack envoie une notification à un canal désigné avec un lien vers le fichier audio.
Moxie + Acapela Cloud + Twilio : Lorsqu'une interaction client dépasse un temps d'attente défini dans Moxie, Acapela Cloud génère un message vocal. Twilio envoie ensuite un SMS à un numéro spécifié contenant les informations relatives au message vocal.
Acapela Cloud et à la Moxie alternatives d'intégration
À propos de nous Acapela Cloud
Besoin d'une synthèse vocale réaliste ? Intégrez Acapela Cloud à Latenode pour automatiser les réponses vocales dans vos workflows. Générez de l'audio à partir de texte pour les systèmes SVI, la création de contenu ou les fonctionnalités d'accessibilité. Utilisez l'éditeur visuel et le nœud JS de Latenode pour un contrôle total sur les invites et la diffusion du texte, et optimisez l'automatisation vocale à moindre coût.
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À propos de nous Moxie
Utilisez Moxie dans Latenode pour automatiser les workflows de saisie et de validation des données. Extrayez des données de plusieurs sources, utilisez Moxie pour les nettoyer et les standardiser, puis transférez les données épurées vers vos bases de données ou applications. Bénéficiez de l'éditeur visuel et de l'architecture évolutive de Latenode pour gérer efficacement de grands ensembles de données sans code.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Acapela Cloud et à la Moxie
Comment puis-je connecter mon compte Acapela Cloud à Moxie en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Acapela Cloud à Moxie sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Acapela Cloud et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Acapela Cloud et Moxie en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je automatiser les notifications vocales en fonction des mises à jour des tickets d'assistance Moxie ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode facilite le déclenchement des notifications vocales Acapela Cloud lors de la mise à jour des tickets Moxie, ce qui permet aux clients d'être informés et d'améliorer les délais de réponse.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Acapela Cloud avec Moxie ?
L'intégration d'Acapela Cloud avec Moxie vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoyez des confirmations vocales lorsqu'un nouveau ticket d'assistance Moxie est créé.
- Générez des alertes vocales pour les tickets Moxie hautement prioritaires.
- Fournissez des résumés vocaux des mises à jour des tickets Moxie aux agents.
- Créez des appels de suivi automatisés à l'aide d'Acapela Cloud après les interactions d'assistance Moxie.
- Utilisez l’IA dans Latenode pour personnaliser les messages vocaux en fonction du contenu du ticket.
Quelles voix Acapela Cloud sont prises en charge dans l'intégration Latenode ?
Latenode prend en charge toutes les voix Acapela Cloud disponibles. Vous pouvez sélectionner votre voix préférée directement dans l'éditeur de workflow pour personnaliser vos messages.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’Acapela Cloud et de Moxie sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les limites de caractères d'Acapela Cloud s'appliquent aux messages vocaux.
- Les limites de débit de l'API Moxie peuvent avoir un impact sur les flux de travail à volume élevé.
- Un code JavaScript personnalisé peut être nécessaire pour une logique très complexe.