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Comment se connecter CloudTalk et Fireflies
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et Fireflies
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Fireflies sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Fireflieset sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Fireflies Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Fireflies dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Fireflies.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Fireflies
Authentifier Fireflies
Maintenant, cliquez sur le Fireflies nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Fireflies paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Fireflies via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Fireflies
Type de nœud
#2 Fireflies
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Fireflies
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et Fireflies Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Fireflies
Type de nœud
#2 Fireflies
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Fireflies
Fireflies Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et Fireflies Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Fireflies
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Fireflies, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et Fireflies l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et Fireflies (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et Fireflies
CloudTalk + Lucioles + Slack : Lorsqu'un nouvel appel se termine dans CloudTalk, Fireflies génère une transcription. Cette transcription et un résumé sont ensuite envoyés à un canal Slack spécifique pour examen par l'équipe et définition des actions à entreprendre.
CloudTalk + Lucioles + HubSpot : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, Fireflies génère une transcription. Si l'appelant n'est pas un contact existant dans HubSpot, un nouveau contact est créé. Enfin, la transcription de l'appel est ajoutée sous forme de note au contact dans HubSpot.
CloudTalk et Fireflies alternatives d'intégration
À Propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
Applications similaires
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À Propos Fireflies
Automatisez vos flux de travail de réunion avec Fireflies dans Latenode. Transcrivez les appels, extrayez les éléments d'action et acheminez les résumés vers des outils de gestion de projet. Oubliez la prise de notes manuelle et utilisez le générateur visuel de Latenode pour créer des flux personnalisés déclenchés par les nouvelles transcriptions Fireflies. Adaptez vos processus et assurez la cohérence de tous.
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QFP CloudTalk et Fireflies
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Fireflies en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Fireflies sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Fireflies en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je mettre à jour automatiquement les contacts CRM à partir des transcriptions d'appels ?
Oui, c'est possible ! La logique avancée et les étapes d'IA de Latenode permettent des mises à jour automatisées des contacts grâce aux transcriptions Fireflies, ce qui permet de gagner du temps et de garantir l'exactitude des données sur l'ensemble de vos systèmes.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Fireflies ?
L'intégration de CloudTalk avec Fireflies vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Sauvegarde automatique des enregistrements d'appels de CloudTalk vers Fireflies.
- Déclenchement de résumés de transcription après chaque appel CloudTalk.
- Envoi des extraits de transcription des appels au canal Slack de votre équipe.
- Mise à jour des informations de contact dans votre CRM avec les données des appels.
- Analyser le sentiment des appels pour améliorer les performances des agents.
Puis-je utiliser JavaScript pour manipuler les données CloudTalk dans les workflows Latenode ?
Oui ! Latenode vous permet d'utiliser JavaScript pour personnaliser la transformation des données et ajouter une logique avancée à vos workflows CloudTalk.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Fireflies sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La transcription en temps réel peut être soumise à des limites de débit API.
- Les appels très longs peuvent dépasser la capacité de traitement.
- Les fonctionnalités d'IA avancées nécessitent des niveaux d'abonnement appropriés.
