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Comment se connecter CloudTalk et Autocollant
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et Autocollant
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Autocollant sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Autocollantet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Autocollant Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Autocollant dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Autocollant.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Autocollant
Authentifier Autocollant
Maintenant, cliquez sur le Autocollant nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Autocollant paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Autocollant via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Autocollant
Type de nœud
#2 Autocollant
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Autocollant
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et Autocollant Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Autocollant
Type de nœud
#2 Autocollant
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Autocollant
Autocollant Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et Autocollant Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Autocollant
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Autocollant, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et Autocollant l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et Autocollant (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et Autocollant
CloudTalk + Slack : Lorsqu'un nouvel appel hautement prioritaire est reçu dans CloudTalk, envoyez un autocollant dans un canal Slack désigné pour célébrer sa résolution.
CloudTalk + Slack + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk et qu'un autocollant est envoyé dans Slack lors de sa résolution, enregistrez les détails de l'appel CloudTalk et le message Slack dans une feuille Google.
CloudTalk et Autocollant alternatives d'intégration
À Propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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QFP CloudTalk et Autocollant
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Sticker en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Sticker sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Sticker en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je envoyer automatiquement des messages vocaux à Sticker sous forme de tickets d'assistance ?
Oui, c'est possible. L'éditeur de workflow flexible de Latenode vous permet de créer automatiquement des tickets d'assistance dans Sticker à partir des messages vocaux CloudTalk. Bénéficiez d'une création de ticket instantanée et de délais de réponse plus courts.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Sticker ?
L'intégration de CloudTalk avec Sticker vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des tickets d'autocollants à partir d'appels CloudTalk manqués.
- Mettez à jour les tickets d'autocollants avec les enregistrements d'appels CloudTalk.
- Envoyez des notifications SMS CloudTalk sur les nouveaux tickets d'autocollants.
- Créez des contacts CloudTalk à partir de nouveaux utilisateurs d'autocollants.
- Synchronisez les données d'appel CloudTalk avec les profils clients Sticker.
Comment Latenode améliore-t-il les capacités d’intégration de CloudTalk ?
Latenode vous permet de créer des intégrations CloudTalk personnalisées à l'aide de blocs sans code, d'étapes d'IA et de JavaScript pour une automatisation et une personnalisation avancées.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Sticker sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données en temps réel peut subir de légers retards.
- Les flux de travail complexes nécessitent une planification et des tests minutieux.
- Le code JavaScript personnalisé nécessite des connaissances de développeur.
