.svg){kind=icon}
Comment se connecter Conversation et du CloudTalk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Conversation et du CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Conversation, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Conversation or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Conversation or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Conversation Nœud
Sélectionnez le Conversation nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Conversation
Configurer le Conversation
Cliquez sur le Conversation nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Conversation URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Conversation
Type de nœud
#1 Conversation
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Conversation
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Conversation noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.
1
Conversation
(I.e.
+
2
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.
1
Conversation
(I.e.
+
2
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Conversation et du CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Conversation
(I.e.
+
2
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Conversation et du CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
CloudTalk
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Conversation
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Conversation, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Conversation et du CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Conversation et du CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Conversation et du CloudTalk
Discours + CloudTalk + Slack : Lorsqu'un nouveau sujet est créé dans Discourse, le flux vérifie si le nom d'un agent CloudTalk spécifique y est mentionné. Si c'est le cas, un message est envoyé à un canal Slack dédié pour informer l'équipe.
CloudTalk + HubSpot + Discourse : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans HubSpot, une publication correspondante est créée dans un forum Discourse spécifié, résumant les détails de l'appel.
Conversation et du CloudTalk alternatives d'intégration
À propos Conversation
Intégrez Discourse à Latenode pour automatiser la gestion de votre communauté. Déclenchez des actions en fonction des nouveaux sujets ou réponses. Analysez automatiquement les sentiments, signalez les problèmes urgents et mettez à jour votre CRM. Créez des flux de modération personnalisés grâce aux outils sans code, aux nœuds d'IA et aux fonctions JavaScript flexibles de Latenode, avec une prise en charge évolutive sans intervention manuelle.
Applications similaires
Catégories associées
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
Applications similaires
Catégories associées
Découvrez comment fonctionne Latenode
.svg)
.png)
QFP Conversation et du CloudTalk
Comment puis-je connecter mon compte Discourse à CloudTalk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Discourse à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Discourse et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Discourse et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je déclencher des appels en fonction de nouveaux sujets Discourse ?
Oui, c'est possible ! Avec Latenode, automatisez les appels CloudTalk dès la création de nouveaux sujets dans Discourse. Améliorez l'engagement client et offrez une assistance rapide en connectant les discussions de la communauté aux appels directs.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Discourse à CloudTalk ?
L'intégration de Discourse avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des appels CloudTalk basés sur des mots-clés spécifiques dans les publications Discourse.
- Mettez à jour automatiquement les informations de contact CloudTalk à partir des profils utilisateur Discourse.
- Envoyez des notifications Discourse lorsqu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk.
- Enregistrez les détails des appels CloudTalk sous forme de commentaires sur les fils de discussion Discourse pertinents.
- Analysez le sentiment du discours et déclenchez une sensibilisation proactive sur CloudTalk.
Puis-je filtrer les sujets Discourse avant de déclencher les actions CloudTalk ?
Oui ! Les fonctionnalités de filtrage de Latenode vous permettent de traiter uniquement les sujets Discourse les plus pertinents. Utilisez une logique avancée ou du code JavaScript pour cibler des déclencheurs d'appel précis.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Discourse et CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes entre Discourse et CloudTalk peuvent nécessiter JavaScript.
- Les données d'appel en temps réel dans Discourse dépendent de la disponibilité de l'API de CloudTalk.
- Des volumes élevés d’événements Discourse peuvent avoir un impact sur la vitesse d’exécution du flux de travail.
