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Des centaines d'applications pour se connecter
Analysez automatiquement les transcriptions d'appels CloudTalk grâce à l'IA de Google pour en extraire des informations clés et des sentiments. Créez une logique avancée avec JavaScript dans Latenode, et adaptez-la à moindre coût à mesure que le volume d'appels augmente grâce à notre tarification à l'exécution.
Se connectez Google AI et d’une CloudTalk en quelques minutes avec Latenode.
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Google AI
CloudTalk
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Google AI et d’une CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Google AI, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Google AI or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Google AI or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Google AI Nœud
Sélectionnez le Google AI nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Google AI
Configurer le Google AI
Cliquez sur le Google AI nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Google AI URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Google AI
Type de nœud
#1 Google AI
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Google AI
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Google AI noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.
Google AI
(I.e.
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.
Google AI
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Google AI et d’une CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Google AI
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Google AI et d’une CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
CloudTalk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Google AI
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Google AI, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Google AI et d’une CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Google AI et d’une CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
CloudTalk + Google AI + Salesforce : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, la transcription est envoyée à Google AI pour synthétiser l'appel et déterminer le sentiment. Le résumé et le sentiment sont ensuite enregistrés comme un nouvel enregistrement dans Salesforce.
CloudTalk + Google AI + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est passé dans CloudTalk, la transcription est analysée par l'IA de Google pour détecter les mots-clés urgents. Si un mot-clé est détecté, un message est envoyé à un canal Slack dédié pour alerter un superviseur.
Qui sommes-nous? Google AI
Utilisez l'IA Google dans Latenode pour enrichir vos workflows. Traitez du texte, traduisez des langues ou analysez des images automatiquement. Contrairement aux appels d'API directs, Latenode vous permet de combiner l'IA avec d'autres applications, d'ajouter de la logique et d'évoluer sans code. Automatisez la modération de contenu, l'analyse des sentiments et bien plus encore.
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Qui sommes-nous? CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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Comment puis-je connecter mon compte Google AI à CloudTalk à l'aide de Latenode ?
Pour connecter votre compte Google AI à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je analyser le sentiment des appels à l’aide de Google AI et de CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'analyser automatiquement les transcriptions d'appels CloudTalk avec l'IA de Google pour analyser les sentiments. Cela permet d'identifier rapidement les tendances de satisfaction client et d'améliorer les performances des agents.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google AI à CloudTalk ?
L'intégration de Google AI avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je utiliser des invites personnalisées avec Google AI sur Latenode ?
Oui ! Latenode prend en charge les invites personnalisées pour l'IA Google. Adaptez les réponses de l'IA à vos besoins spécifiques, améliorant ainsi la précision et la pertinence de toutes vos interactions CloudTalk.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Google AI et CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :