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Des centaines d'applications pour se connecter
Mettez à jour automatiquement votre identifiant d'appelant CloudTalk avec les données de votre profil Google Business pour personnaliser chaque appel. Utilisez l'éditeur visuel de Latenode et ses tarifs d'exécution abordables pour créer une intégration personnalisée sans code.
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Profil d'entreprise Google
CloudTalk
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Profil d'entreprise Google et la CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Profil d'entreprise Google, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Profil d'entreprise Google or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Profil d'entreprise Google or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Profil d'entreprise Google Nœud
Sélectionnez le Profil d'entreprise Google nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Profil d'entreprise Google
Configurer le Profil d'entreprise Google
Cliquez sur le Profil d'entreprise Google nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Profil d'entreprise Google URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Profil d'entreprise Google
Type de nœud
#1 Profil d'entreprise Google
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Profil d'entreprise Google
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Profil d'entreprise Google noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.
Profil d'entreprise Google
(I.e.
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.
Profil d'entreprise Google
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Profil d'entreprise Google et la CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Profil d'entreprise Google
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Profil d'entreprise Google et la CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
CloudTalk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Profil d'entreprise Google
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Profil d'entreprise Google, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Profil d'entreprise Google et la CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Profil d'entreprise Google et la CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
CloudTalk + Profil Google Business + Slack : Lors d'un nouvel appel reçu dans CloudTalk, vérifiez si l'appelant a laissé un avis sur le profil Google Business. Dans le cas contraire, envoyez un message direct dans Slack à un membre de l'équipe interne pour lui rappeler de demander un avis au client.
CloudTalk + Profil Google Business + Zendesk : Lorsqu'un nouvel appel se termine dans CloudTalk, créez un ticket Zendesk avec les détails de l'appel. Créez également une publication sur votre profil Google Business résumant les sujets de discussion les plus populaires de l'appel.
Qui sommes-nous? Profil d'entreprise Google
Automatisez les tâches de votre profil Google Business dans Latenode. Mettez à jour vos fiches, surveillez les avis et suivez automatiquement les indicateurs de performance. Créez des workflows qui déclenchent des actions en fonction des données GBP, comme des alertes pour les avis négatifs ou des mises à jour de contenu automatisées en fonction des tendances saisonnières. Intégrez d'autres services pour optimiser votre marketing et vos opérations.
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Qui sommes-nous? CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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Comment puis-je connecter mon compte Google Business Profile à CloudTalk à l'aide de Latenode ?
Pour connecter votre compte Google Business Profile à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je déclencher des appels pour des avis négatifs sur un profil Google Business ?
Oui, c'est possible ! Les déclencheurs en temps réel et la logique avancée de Latenode vous permettent de lancer instantanément un appel CloudTalk dès la publication d'un avis négatif, garantissant ainsi une réponse rapide et une meilleure satisfaction client.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google Business Profile à CloudTalk ?
L'intégration de Google Business Profile avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
À quelle fréquence Latenode synchronise-t-il les données du profil Google Business ?
La fréquence de synchronisation des données est entièrement personnalisable dans Latenode, allant des déclencheurs en temps quasi réel aux intervalles planifiés, optimisés pour vos besoins de flux de travail.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Google Business Profile et de CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :