Profil d'entreprise Google et Freshdesk Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Créez automatiquement des tickets Freshdesk à partir des nouveaux avis Google Business Profile et analysez les sentiments grâce aux blocs d'IA. Créez des workflows complexes avec une logique JavaScript personnalisée et faites des économies grâce à la tarification abordable et basée sur l'exécution de Latenode.

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Profil d'entreprise Google

Freshdesk

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Profil d'entreprise Google et Freshdesk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Profil d'entreprise Google et Freshdesk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Profil d'entreprise Google, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Profil d'entreprise Google or Freshdesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Profil d'entreprise Google or Freshdesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Profil d'entreprise Google Nœud

Sélectionnez le Profil d'entreprise Google nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Profil d'entreprise Google

Configurer le Profil d'entreprise Google

Cliquez sur le Profil d'entreprise Google nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Profil d'entreprise Google URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Profil d'entreprise Google

Type de nœud

#1 Profil d'entreprise Google

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Profil d'entreprise Google

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Freshdesk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Profil d'entreprise Google noeud, sélectionnez Freshdesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Freshdesk.

1

Profil d'entreprise Google

(I.e.

+
2

Freshdesk

Authentifier Freshdesk

Maintenant, cliquez sur le Freshdesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Freshdesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Freshdesk via Latenode.

1

Profil d'entreprise Google

(I.e.

+
2

Freshdesk

Type de nœud

#2 Freshdesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Freshdesk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Profil d'entreprise Google et Freshdesk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Profil d'entreprise Google

(I.e.

+
2

Freshdesk

Type de nœud

#2 Freshdesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Freshdesk

Freshdesk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Profil d'entreprise Google et Freshdesk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Freshdesk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Profil d'entreprise Google

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Profil d'entreprise Google, Freshdesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Profil d'entreprise Google et Freshdesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Profil d'entreprise Google et Freshdesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Profil d'entreprise Google et Freshdesk

Profil d'entreprise Google + Slack + Freshdesk : Lorsqu'un nouvel avis est publié sur le profil Google Business et qu'il mentionne un produit spécifique, une notification est envoyée sur un canal Slack dédié. Le support est ainsi informé et un ticket est créé dans Freshdesk.

Freshdesk + Profil Google Business + Google Sheets : Lorsqu'un ticket dans Freshdesk est mis à jour et qu'il est lié à un problème de localisation (déterminé par des balises ou des mots-clés), les informations sur le ticket et l'emplacement du profil Google Business sont ajoutées à une feuille Google pour le suivi et l'analyse.

Profil d'entreprise Google et Freshdesk alternatives d'intégration

À propos Profil d'entreprise Google

Automatisez les tâches de votre profil Google Business dans Latenode. Mettez à jour vos fiches, surveillez les avis et suivez automatiquement les indicateurs de performance. Créez des workflows qui déclenchent des actions en fonction des données GBP, comme des alertes pour les avis négatifs ou des mises à jour de contenu automatisées en fonction des tendances saisonnières. Intégrez d'autres services pour optimiser votre marketing et vos opérations.

Applications similaires

À propos Freshdesk

Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.

Applications similaires

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Profil d'entreprise Google et Freshdesk

Comment puis-je connecter mon compte Google Business Profile à Freshdesk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Google Business Profile à Freshdesk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez le profil Google Business et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez votre profil Google Business et vos comptes Freshdesk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des tickets Freshdesk à partir des avis Google Business Profile ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode facilite la création de workflows qui déclenchent la création de tickets à partir de nouveaux avis, garantissant ainsi un service client et un suivi des avis rapides.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google Business Profile à Freshdesk ?

L'intégration de Google Business Profile avec Freshdesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des tickets Freshdesk à partir d'avis négatifs sur les profils d'entreprise Google.
  • Mettre à jour le statut du ticket en fonction des réponses aux avis sur le profil Google Business.
  • Envoyez des notes de remerciement automatisées pour les avis positifs sur le profil Google Business.
  • Données d'évaluation agrégées pour la création de rapports dans Freshdesk.
  • Déclenchez des alertes pour des mots clés spécifiques dans les avis de profil d'entreprise Google.

Comment Latenode gère-t-il les modifications de l'API Google Business Profile ?

Latenode surveille activement les modifications des API, garantissant une intégration fluide. Notre plateforme s'adapte automatiquement ou fournit des outils de mise à jour, minimisant ainsi les perturbations de vos flux de travail.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Google Business Profile et de Freshdesk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les limites de débit API imposées par Google Business Profile et Freshdesk s'appliquent.
  • Les mappages de champs personnalisés peuvent nécessiter un codage JavaScript pour les scénarios avancés.
  • La synchronisation des données historiques n'est pas prise en charge par défaut et nécessite une logique personnalisée.

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