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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Enrichissez automatiquement les tickets Help Scout avec les données extraites du navigateur. Grâce à l'éditeur visuel de Latenode, vous pouvez créer des workflows avancés qui personnalisent les détails des tickets en fonction de sites web externes et ne payer que le temps d'exécution.
Se connectez Aide Scout et Utilisation du navigateur en quelques minutes avec Latenode.
Créer Aide Scout à Utilisation du navigateur workflow
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Automatisez votre flux de travail
Échanger des applications
Aide Scout
Utilisation du navigateur
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Aide Scout et Utilisation du navigateur
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Aide Scout, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Aide Scout or Utilisation du navigateur sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Aide Scout or Utilisation du navigateuret sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Aide Scout Nœud
Sélectionnez le Aide Scout nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Aide Scout
Configurer le Aide Scout
Cliquez sur le Aide Scout nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Aide Scout URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Aide Scout
Type de nœud
#1 Aide Scout
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Aide Scout
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Utilisation du navigateur Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Aide Scout noeud, sélectionnez Utilisation du navigateur dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Utilisation du navigateur.
Aide Scout
(I.e.
Utilisation du navigateur
Authentifier Utilisation du navigateur
Maintenant, cliquez sur le Utilisation du navigateur nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Utilisation du navigateur paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Utilisation du navigateur via Latenode.
Aide Scout
(I.e.
Utilisation du navigateur
Type de nœud
#2 Utilisation du navigateur
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Utilisation du navigateur
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Aide Scout et Utilisation du navigateur Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Aide Scout
(I.e.
Utilisation du navigateur
Type de nœud
#2 Utilisation du navigateur
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Utilisation du navigateur
Utilisation du navigateur Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Aide Scout et Utilisation du navigateur Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Utilisation du navigateur
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Aide Scout
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Aide Scout, Utilisation du navigateur, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Aide Scout et Utilisation du navigateur l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Aide Scout et Utilisation du navigateur (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Aide Scout + Utilisation du navigateur + Slack : Lorsqu'une conversation est créée dans Help Scout, l'automatisation vérifie l'état du site web de l'entreprise grâce au module d'utilisation du navigateur. Si le site web est en panne (selon les résultats de recherche), un message est envoyé au canal Slack spécifié pour alerter l'ingénieur d'astreinte.
Utilisation du navigateur + Google Sheets + Help Scout : Cette automatisation collecte les avis produits d'un site web à l'aide du module Utilisation du navigateur. Les avis collectés sont ensuite enregistrés dans une feuille Google Sheets. Si un avis contient un sentiment négatif (cela nécessiterait une logique/intelligence artificielle supplémentaire, non directement prise en charge par les actions données, mais nous supposerons qu'elle est implémentée), un nouveau ticket Help Scout est créé pour traiter le commentaire et améliorer la qualité du produit.
À propos Aide Scout
Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.
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À propos Utilisation du navigateur
Automatisez les interactions web directement dans Latenode. Le navigateur gère les tâches complexes comme le remplissage de formulaires, l'extraction de données et la navigation sur le site web. Contournez les limitations de l'API et intégrez les données web à n'importe quel workflow. Utilisez son navigateur headless pour une automatisation fiable et combinez-le avec des nœuds d'IA pour des processus plus intelligents et plus adaptables dans Latenode.
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Comment puis-je connecter mon compte Help Scout à l'utilisation du navigateur à l'aide de Latenode ?
Pour connecter votre compte Help Scout à l'utilisation du navigateur sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je mettre à jour automatiquement Help Scout en fonction des données du navigateur ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'extraire des données en temps réel de n'importe quel site web via le navigateur et de mettre à jour les tickets Help Scout. Améliorez votre service client en fournissant aux équipes d'assistance un contexte utilisateur enrichi.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Help Scout à l'utilisation du navigateur ?
L'intégration de Help Scout avec l'utilisation du navigateur vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment puis-je utiliser JavaScript avec les données Help Scout dans Latenode ?
Latenode vous permet d'utiliser JavaScript pour transformer et manipuler les données Help Scout avant de les envoyer au navigateur. Personnalisez vos flux de travail grâce à une logique flexible.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Help Scout et de Browser Use sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :