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Comment se connecter RingCentral et Avant
Créer un nouveau scénario pour se connecter RingCentral et Avant
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un RingCentral, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, RingCentral or Avant sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez RingCentral or Avantet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le RingCentral Nœud
Sélectionnez le RingCentral nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
RingCentral
Configurer le RingCentral
Cliquez sur le RingCentral nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le RingCentral URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
RingCentral
Type de nœud
#1 RingCentral
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez RingCentral
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Avant Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le RingCentral noeud, sélectionnez Avant dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Avant.
1
RingCentral
(I.e.
+
2
Avant
Authentifier Avant
Maintenant, cliquez sur le Avant nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Avant paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Avant via Latenode.
1
RingCentral
(I.e.
+
2
Avant
Type de nœud
#2 Avant
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Avant
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le RingCentral et Avant Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
RingCentral
(I.e.
+
2
Avant
Type de nœud
#2 Avant
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Avant
Avant Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le RingCentral et Avant Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Avant
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
RingCentral
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration RingCentral, Avant, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le RingCentral et Avant l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre RingCentral et Avant (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter RingCentral et Avant
RingCentral + Front + Salesforce : Lorsqu'un appel se termine dans RingCentral, les détails sont envoyés à Front. Si l'appelant n'est pas un contact existant dans Front, un nouveau contact est créé. Par la suite, un prospect est créé dans Salesforce avec les détails de l'appel ; si le contact existe déjà, il est mis à jour avec les nouvelles informations d'appel.
Avant + RingCentral + Slack : Lorsqu'un appel manqué est enregistré dans Front, indiquant qu'un client n'a pas pu être joint, un message Slack est envoyé au canal désigné. Cette alerte invite un agent à rappeler le client via RingCentral afin de répondre rapidement à ses besoins.
RingCentral et Avant alternatives d'intégration
À Propos RingCentral
Intégrez RingCentral à Latenode pour automatiser la journalisation des appels, les alertes SMS et la gestion des contacts. Déclenchez des workflows en fonction des événements d'appel et mettez automatiquement à jour les enregistrements dans d'autres applications comme les CRM ou les outils d'assistance. Utilisez l'éditeur visuel et les nœuds de script de Latenode pour personnaliser la gestion des appels et la synchronisation des données.
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À Propos Avant
Connectez Front à Latenode pour automatiser les tâches de la boîte de réception partagée. Acheminez les conversations en fonction du contenu grâce à l'IA, mettez à jour les systèmes externes avec les données clients et déclenchez des suivis, le tout sans code. L'éditeur visuel de Latenode simplifie, adapte et optimise les flux de travail complexes, tout en évitant la dépendance vis-à-vis d'un fournisseur.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP RingCentral et Avant
Comment puis-je connecter mon compte RingCentral à Front en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte RingCentral à Front sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez RingCentral et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes RingCentral et Front en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je enregistrer automatiquement les détails des appels RingCentral dans Front ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie l'enregistrement des détails des appels RingCentral directement dans Front, améliorant ainsi les rapports et le contexte client. Adaptez votre automatisation grâce aux blocs de code JavaScript.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant RingCentral à Front ?
L'intégration de RingCentral avec Front vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Création automatique de tâches Front à partir d'appels RingCentral manqués.
- Envoi de mises à jour par SMS via RingCentral lorsque le statut du ticket Front change.
- Ajout d'enregistrements d'appels de RingCentral aux conversations Front pertinentes.
- Déclenchement d'appels RingCentral sortants directement à partir d'un message Front.
- Synchronisation des coordonnées RingCentral avec les profils de contact Front.
Dans quelle mesure mes données RingCentral sont-elles sécurisées lorsque j'utilise l'intégration Latenode ?
Latenode utilise une sécurité de niveau entreprise, y compris le cryptage et les contrôles d'accès, garantissant que vos données RingCentral sont protégées pendant les flux de travail d'intégration et d'automatisation.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de RingCentral et Front sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les champs personnalisés complexes dans Front peuvent nécessiter JavaScript pour un mappage avancé.
- La synchronisation en temps réel dépend des limites de débit API des deux plates-formes.
- La migration des données historiques au-delà des limites de l'API peut nécessiter un traitement par lots.
