Salesforce et la Atera Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Créez automatiquement des tickets Atera à partir des opportunités Salesforce pour optimiser la prestation de services. L'éditeur visuel et les tarifs d'exécution abordables de Latenode simplifient et optimisent les workflows complexes.

Salesforce + Atera l'intégration

Se connectez Salesforce et la Atera en quelques minutes avec Latenode.

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Salesforce et la Atera

Créer un nouveau scénario pour se connecter Salesforce et la Atera

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Salesforce, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Salesforce or Atera sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Salesforce or Ateraet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Salesforce Nœud

Sélectionnez le Salesforce nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Salesforce

Configurer le Salesforce

Cliquez sur le Salesforce nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Salesforce URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Salesforce

Type de nœud

#1 Salesforce

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Salesforce

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Atera Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Salesforce noeud, sélectionnez Atera dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Atera.

1

Salesforce

(I.e.

+
2

Atera

Authentifier Atera

Maintenant, cliquez sur le Atera nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Atera paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Atera via Latenode.

1

Salesforce

(I.e.

+
2

Atera

Type de nœud

#2 Atera

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Atera

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Salesforce et la Atera Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Salesforce

(I.e.

+
2

Atera

Type de nœud

#2 Atera

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Atera

Atera Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Salesforce et la Atera Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Atera

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Salesforce

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Salesforce, Atera, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Salesforce et la Atera l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Salesforce et la Atera (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Salesforce et la Atera

Atera + Salesforce + Slack : Lorsqu'un client nouveau ou mis à jour est enregistré dans Atera, l'automatisation trouve l'équipe de compte associée dans Salesforce et lui envoie une notification via Slack concernant la mise à jour du client.

Atera + Salesforce + Jira : Lorsqu'un incident critique est résolu dans Atera, l'automatisation met à jour l'opportunité associée dans Salesforce et crée une tâche de révision post-résolution dans Jira.

Salesforce et la Atera alternatives d'intégration

Qui sommes-nous? Salesforce

Synchronisez vos données Salesforce avec d'autres applications grâce à Latenode. Automatisez la qualification des leads et la création de tâches en fonction des événements CRM. Fini la saisie manuelle : créez des workflows qui déclenchent des actions sur l'ensemble de votre pile. Utilisez l'éditeur visuel et les scripts flexibles de Latenode pour créer une logique personnalisée et étendre l'automatisation sans limite de code.

Qui sommes-nous? Atera

Utilisez Atera avec Latenode pour automatiser les tâches de support informatique. Déclenchez des workflows sur alertes, créez automatiquement des tickets ou mettez à jour les informations sur les actifs. Intégrez les données de surveillance d'Atera à d'autres applications pour obtenir des informations plus précises et une résolution plus rapide des problèmes. Personnalisez les règles et les actions grâce à l'éditeur visuel de Latenode ou à JavaScript pour une automatisation précise.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Salesforce et la Atera

Comment puis-je connecter mon compte Salesforce à Atera en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Salesforce à Atera sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Salesforce et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Salesforce et Atera en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des tickets Atera à partir de nouveaux prospects Salesforce ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie la tâche. Créez automatiquement des tickets Atera et assurez-vous que votre équipe support est immédiatement informée de l'arrivée de nouveaux clients potentiels.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Salesforce à Atera ?

L'intégration de Salesforce avec Atera vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Synchronisation des informations de compte Salesforce avec les enregistrements clients Atera.
  • Création de tâches Salesforce lorsque de nouveaux tickets Atera sont créés.
  • Mise à jour des tickets Atera lorsque les opportunités Salesforce changent de statut.
  • Création automatique de contacts dans Salesforce à partir de nouveaux clients Atera.
  • Génération de rapports combinant les données de Salesforce et d'Atera.

Latenode peut-il gérer des transformations de données complexes entre Salesforce et Atera ?

Oui, les blocs JavaScript de Latenode vous permettent de transformer facilement les données, dépassant les limites des intégrations de base. Cela garantit la cohérence des données.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Salesforce et Atera sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La synchronisation en temps réel dépend des limites d’appels API des deux plates-formes.
  • Les mappages de champs personnalisés nécessitent une configuration minutieuse.
  • Les flux de travail complexes peuvent nécessiter certaines connaissances en JavaScript.

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