Simplesat et la Atera Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Déclenchez automatiquement des tickets Atera en fonction des réponses aux enquêtes Simplesat, créant ainsi des workflows simplifiés pour les équipes de support. L'éditeur low-code de Latenode et ses tarifs d'exécution abordables facilitent la création et la mise à l'échelle de workflows personnalisés de résolution de problèmes.

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Simplesat

Atera

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Simplesat et la Atera

Créer un nouveau scénario pour se connecter Simplesat et la Atera

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Simplesat, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Simplesat or Atera sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Simplesat or Ateraet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Simplesat Nœud

Sélectionnez le Simplesat nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Simplesat

Configurer le Simplesat

Cliquez sur le Simplesat nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Simplesat URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Simplesat

Type de nœud

#1 Simplesat

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Simplesat

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Atera Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Simplesat noeud, sélectionnez Atera dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Atera.

1

Simplesat

(I.e.

+
2

Atera

Authentifier Atera

Maintenant, cliquez sur le Atera nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Atera paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Atera via Latenode.

1

Simplesat

(I.e.

+
2

Atera

Type de nœud

#2 Atera

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Atera

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Simplesat et la Atera Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Simplesat

(I.e.

+
2

Atera

Type de nœud

#2 Atera

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Atera

Atera Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Simplesat et la Atera Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Atera

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Simplesat

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Simplesat, Atera, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Simplesat et la Atera l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Simplesat et la Atera (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Simplesat et la Atera

Simplesat + Atera + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse négative est reçue sur Simplesat, un ticket est créé sur Atera. Une notification est ensuite envoyée sur un canal Slack dédié pour alerter l'équipe d'assistance.

Atera + Simplesat + Google Sheets : Lorsqu'un ticket Atera est créé ou mis à jour, une enquête Simplesat est déclenchée (mise à jour client). Les réponses à l'enquête sont ensuite enregistrées dans une feuille Google Sheets pour analyse.

Simplesat et la Atera alternatives d'intégration

Qui sommes-nous? Simplesat

Intégrez Simplesat à Latenode pour automatiser les boucles de rétroaction. Déclenchez des enquêtes après des événements clés de vos workflows (par exemple, la clôture d'un ticket d'assistance). Analysez les réponses, mettez à jour les systèmes et alertez les équipes en fonction des scores de satisfaction. Grâce à Latenode, vous garantissez des actions et des rapports rapides, sans vérifications manuelles.

Applications similaires

Qui sommes-nous? Atera

Utilisez Atera avec Latenode pour automatiser les tâches de support informatique. Déclenchez des workflows sur alertes, créez automatiquement des tickets ou mettez à jour les informations sur les actifs. Intégrez les données de surveillance d'Atera à d'autres applications pour obtenir des informations plus précises et une résolution plus rapide des problèmes. Personnalisez les règles et les actions grâce à l'éditeur visuel de Latenode ou à JavaScript pour une automatisation précise.

Simplesat + Atera l'intégration

Se connectez Simplesat et la Atera en quelques minutes avec Latenode.

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QFP Simplesat et la Atera

Comment puis-je connecter mon compte Simplesat à Atera en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Simplesat à Atera sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Simplesat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Simplesat et Atera en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement les tickets Atera en fonction des réponses à l'enquête Simplesat ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie la création de cette automatisation. Déclenchez des mises à jour en fonction des commentaires et assurez une prise en compte rapide des problèmes critiques, améliorant ainsi la satisfaction client.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Simplesat avec Atera ?

L'intégration de Simplesat avec Atera vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez automatiquement des tickets de service Atera à partir de commentaires négatifs Simplesat.
  • Mettre à jour le statut du ticket Atera lorsque les enquêtes Simplesat associées sont terminées.
  • Ajoutez les scores de satisfaction Simplesat aux enregistrements clients Atera.
  • Déclenchez des enquêtes de suivi Simplesat après la résolution du ticket Atera.
  • Envoyez des notifications internes basées sur les données combinées Simplesat et Atera.

Comment puis-je utiliser les données Simplesat pour améliorer le service client chez Atera ?

Latenode vous permet de transmettre de manière transparente les commentaires de Simplesat à Atera, fournissant des informations précieuses pour un support ciblé et une résolution proactive des problèmes.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Simplesat et Atera sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Une logique conditionnelle complexe peut nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • Les limites de débit des API Simplesat et Atera s'appliquent aux workflows Latenode.
  • La configuration initiale nécessite des clés API valides et une authentification correcte.

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