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Radzivon Alkhovik
Entusiasta da automação de baixo código
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Olá a todos, sou Radzivon da Latenode e estou aqui para dizer que você pode criar seu próprio chatbot de Suporte AI em 15 minutos e pagar quase nada em comparação com o que o mercado de geradores de chat de Suporte AI oferece!
O Suporte ao Cliente é sempre doloroso para qualquer produto web, sejamos realistas. Especialmente se sua equipe for bem pequena e você estiver sempre com falta de recursos humanos, é quase impossível não usar chatbots de IA como uma solução de suporte de primeira linha.
Uma das principais vantagens do nosso bot de IA é que ele não pode apenas executar funções básicas, mas pode aprender com os dados da empresa que você fornece e, usando esse conhecimento, pode dar respostas completas com base nas características específicas da sua empresa. Vamos nos familiarizar com isso em mais detalhes:
O principal requisito em 2024 para um bot baseado em inteligência artificial é a capacidade de aprendizado, graças à qual cada pessoa ou empresa pode personalizar o bot para suas necessidades, adicionando todas as informações necessárias nas quais o bot será guiado ao trabalhar. Você pode adicionar informações gerais sobre seu projeto e perguntas frequentes para o treinamento mais completo do bot, que então poderá responder a qualquer pergunta feita pelo cliente sobre seu projeto.
Dado o nível de treinamento de bot que oferecemos, sua empresa poderá dar suporte aos seus clientes 24 horas por dia, você não precisará contratar novos funcionários, seus funcionários atuais não estarão sobrecarregados e você poderá economizar dinheiro. Além de tudo isso, nosso bot pode executar tarefas repetitivas, o que por sua vez também libertará sua empresa da rotina e ajudará você a se concentrar em tarefas mais importantes nas quais você não pode fazer sem intervenção humana.
Podemos concluir que este bot ajudará você a aumentar a eficiência da sua empresa, reduzir o trabalho desnecessário das pessoas e economizar dinheiro.
Ter um bot de IA como primeira linha de suporte obviamente é uma moeda com 2 lados. Vamos analisar todos os fatores primeiro.
Enfrentamos o mesmo problema, e surgiu a pergunta: Como fazer um chatbot de IA? Fizemos algumas pesquisas, encontramos algumas ferramentas e, como estamos desenvolvendo uma plataforma de automação, tentamos fazer um gerador de chat de IA nós mesmos, e fizemos! E o melhor de tudo é que nosso chatbot de site personalizado pareceu ser extremamente barato!
Mas antes de mostrar nossa versão do bot de bate-papo da web, vamos ver o que há no mercado.
Intercom é uma ferramenta que fornece uma funcionalidade completa para criar um chatbot de IA para sites, o que é legal. Mas quanto custaria para gerar, digamos, 100 respostas?
Como é dito em seu site, 1 resposta bem-sucedida custaria US$ 0.99, o que nos deixa com $99 para cem respostas do bot de bate-papo de IA.
Chatbase é outra solução de chatbox de IA que encontramos, e ela permite que você adicione um widget de chat de IA alimentado por chatGPT ao seu site. Mas vamos dar uma olhada no preço!
De acordo com seus preços, 100 respostas do chatbot de IA do site custariam:
Preço mensal / (Quantidade de créditos / Créditos por solicitação)
($19 / (2,000 / 10)) * 100 = $9.5
Uau, isso é extremamente mais barato, mas acredito que poderíamos economizar ainda mais dinheiro! É hora de ver nosso bot de bate-papo de IA personalizado.
Senhoras e senhores, sejam bem-vindos!
Aqui está nossa solução personalizada que gostaríamos de compartilhar com você. O que você vê nesta imagem é um cenário de automação em latenode. com.
Integra-se com Chatwoot, uma ferramenta para criar widgets de site, e chatGPT para gerar as respostas. Pode parecer impressionante, mas não se preocupe, você nem precisa recriá-lo por conta própria, você pode simplesmente copiar este modelo e siga isto instrução passo a passo para que funcione para você em apenas 15 minutos!
Além disso, há uma versão em vídeo deste guia sobre como criar um chatbot de IA, caso isso seja mais conveniente para você.
Para executar este cenário, você também precisa ter:
Mas e quanto ao preço? Vamos contar juntos.
Gerar 100 receitas consumiria ~150 tokens de entrada GPT e ~250 tokens de saída, e cada execução desse fluxo de trabalho automatizado consumiria apenas 1 crédito de execução em latenode.com.
Então, aqui está a fórmula e os números:
Tokens GPT * Preço por Token de Entrada + Tokens GPT * Preço por Token de Saída + Créditos Latenode) * 100
or
(~150 * $0,00001 (GPT-4 turbo) + ~250 * $0,00003 + $0,0019) * 100 = $1,19
Eu acho isso simplesmente incrível!
Está 83x vezes mais barato que o Intercom e quase 8x mais barato que o Chatbase!
Você é bem-vindo para experimentar você mesmo! Se você enfrentar algum problema durante a criação deste fluxo de trabalho, sinta-se à vontade para pedir ajuda no Latenode Canal de discórdia, onde você encontrará nossa equipe de desenvolvimento e a crescente comunidade de entusiastas de low-code!
Mas por enquanto é isso! Até breve e boa automação!
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