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Como conectar Nuvem Acapela e Vitalmente
Crie um novo cenário para conectar Nuvem Acapela e Vitalmente
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Nuvem Acapela, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Nuvem Acapela or Vitalmente será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Nuvem Acapela or Vitalmentee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Nuvem Acapela Node
Selecione os Nuvem Acapela nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Nuvem Acapela
Configure o Nuvem Acapela
Clique no Nuvem Acapela nó para configurá-lo. Você pode modificar o Nuvem Acapela URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Vitalmente Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Nuvem Acapela nó, selecione Vitalmente da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Vitalmente.
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Nuvem Acapela
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Vitalmente
Autenticar Vitalmente
Agora, clique no Vitalmente nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Vitalmente configurações. A autenticação permite que você use Vitalmente através do Latenode.
Configure o Nuvem Acapela e Vitalmente Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Nuvem Acapela e Vitalmente Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Vitalmente
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Acionador no Webhook
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Nuvem Acapela
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Nuvem Acapela, Vitalmente, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Nuvem Acapela e Vitalmente a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Nuvem Acapela e Vitalmente (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Nuvem Acapela e Vitalmente
Vitally + Slack + Nuvem Acapela: Quando uma nova resposta NPS é criada no Vitally, encontre o e-mail associado do usuário e envie uma mensagem direta no Slack para a equipe de sucesso do cliente com um arquivo de áudio gerado pelo Acapela Cloud resumindo o feedback.
Vitally + Acapela Cloud + PagerDuty: Quando um incidente novo ou atualizado é criado no PagerDuty, encontre o usuário no Vitally e use o Acapela Cloud para gerar um alerta de áudio, fornecendo notificação de voz imediata para problemas críticos do cliente.
Nuvem Acapela e Vitalmente alternativas de integração
Sobre Nuvem Acapela
Precisa de síntese de voz realista? Integre o Acapela Cloud ao Latenode para automatizar respostas de voz em seus fluxos de trabalho. Gere áudio a partir de texto para sistemas de URA, criação de conteúdo ou recursos de acessibilidade. Use o editor visual e o nó JS do Latenode para controle total sobre prompts de texto e entrega, escalando a automação de voz de forma acessível.
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Sobre Vitalmente
Use Vitally no Latenode para centralizar dados de sucesso do cliente e automatizar ações com base em pontuações de saúde. Sincronize dados, acione alertas para usuários em risco e personalize fluxos de trabalho de suporte, tudo dentro do editor visual do Latenode. Combine os insights do Vitally com outras ferramentas para um gerenciamento mais inteligente e automatizado do ciclo de vida do cliente.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Nuvem Acapela e Vitalmente
Como posso conectar minha conta Acapela Cloud ao Vitally usando o Latenode?
Para conectar sua conta Acapela Cloud ao Vitally no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Acapela Cloud e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Acapela Cloud e Vitally fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar mensagens de voz personalizadas com base nas pontuações de saúde dos clientes Vitally usando o Acapela Cloud?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar mensagens de voz acionadas pelas pontuações de saúde do Vitally. Aumente o engajamento e atenda proativamente às preocupações dos clientes com atualizações de áudio personalizadas.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Acapela Cloud com o Vitally?
A integração do Acapela Cloud com o Vitally permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Envie notificações de voz automatizadas para novos cadastros de usuários do Vitally.
- Crie solicitações de feedback automatizadas por voz após marcos importantes.
- Acione alertas de voz para riscos de rotatividade identificados no Vitally.
- Gere relatórios resumidos de dados Vitally como um arquivo de áudio.
- Inicie chamadas de voz de acompanhamento com base nos padrões de uso do Vitally.
Como lidar com erros ao enviar mensagens de voz via Acapela Cloud no Latenode?
O tratamento de erros do Latenode permite que você configure a lógica de nova tentativa, envie notificações ou acione ações de fallback quando o Acapela Cloud encontrar erros.
Há alguma limitação na integração do Acapela Cloud e do Vitally no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Os limites de caracteres de conversão de texto em fala do Acapela Cloud se aplicam aos fluxos de trabalho.
- Os limites de taxa da API podem afetar significativamente a frequência das atualizações de dados.
