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Como conectar Amazon SE e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Amazon SE e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Amazon SE, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Amazon SE or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Amazon SE or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Amazon SE Node
Selecione os Amazon SE nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Amazon SE
Configure o Amazon SE
Clique no Amazon SE nó para configurá-lo. Você pode modificar o Amazon SE URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Amazon SE nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Amazon SE
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Amazon SE e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Amazon SE e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Amazon SE
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Amazon SE, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Amazon SE e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Amazon SE e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Amazon SE e Cloud Talk
CloudTalk + Amazon SES + Planilhas Google: Quando uma nova chamada é registrada no CloudTalk, se a chamada for perdida, os detalhes são registrados no Planilhas Google. Um resumo diário das chamadas perdidas é enviado por e-mail usando o Amazon SES.
CloudTalk + Amazon SES + Slack: Quando uma nova mensagem de voz é deixada no CloudTalk, uma notificação é enviada para um canal designado do Slack para alertar a equipe de suporte. Um e-mail de confirmação é então enviado ao cliente via Amazon SES.
Amazon SE e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Amazon SE
Automatize o envio de e-mails com o Amazon SES no Latenode. Envie e-mails transacionais, notificações e campanhas de marketing dentro dos seus fluxos de trabalho automatizados. Use o editor visual do Latenode para conectar o SES a outros aplicativos, adicionar lógica condicional e lidar com rejeições – simplificando o gerenciamento de e-mails e dimensionando seus fluxos de comunicação sem codificação.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Perguntas frequentes Amazon SE e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta do Amazon SES ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Amazon SES ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Amazon SES e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Amazon SES e do CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enviar SMS via CloudTalk quando um e-mail do Amazon SES é devolvido?
Sim, você pode! Com o Latenode, automatize alertas por SMS via CloudTalk quando um e-mail for devolvido no Amazon SES. Responda instantaneamente e mantenha os clientes informados, melhorando a qualidade do serviço.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Amazon SES com o CloudTalk?
A integração do Amazon SES com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envio de e-mails direcionados com base nos resultados das chamadas do CloudTalk.
- Atualizando contatos do CloudTalk de novas assinaturas do Amazon SES.
- Criação de tarefas do CloudTalk para entregas de e-mail com falha do Amazon SES.
- Acionando campanhas de e-mail do Amazon SES a partir de eventos de chamada do CloudTalk.
- Registrando o status de entrega de e-mail nas notas de chamada do CloudTalk.
Como o Latenode lida com os limites de envio de e-mails do Amazon SES?
O Latenode gerencia os limites do SES permitindo limitação de taxa e enfileiramento para evitar exceder os limites, garantindo entrega confiável de e-mails mesmo em horários de pico.
Há alguma limitação para a integração do Amazon SES e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- A sincronização em tempo real depende da disponibilidade da API de ambos os serviços.
- Operações em massa estão sujeitas às cotas de envio do Amazon SES.
