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Como conectar Linha de base e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Linha de base e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Linha de base, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Linha de base or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Linha de base or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Linha de base Node
Selecione os Linha de base nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Linha de base
Configure o Linha de base
Clique no Linha de base nó para configurá-lo. Você pode modificar o Linha de base URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Linha de base nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Linha de base
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Linha de base e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Linha de base e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Linha de base
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Linha de base, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Linha de base e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Linha de base e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Linha de base e Bate-papo ao vivo
Baserow + LiveChat + Slack: Quando uma nova linha é criada no Baserow, uma notificação é enviada no LiveChat. Simultaneamente, um alerta do Slack é enviado para um canal específico para notificar a equipe sobre a nova entrada.
LiveChat + Baserow + Planilhas Google: Quando um chat é desativado no LiveChat, a transcrição é salva em um banco de dados Baserow. Um resumo da conversa é então registrado em uma Planilha Google para geração de relatórios.
Linha de base e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Linha de base
Use o Baserow com o Latenode para criar bancos de dados flexíveis que acionam fluxos de trabalho automatizados. Atualize as linhas do Baserow a partir de qualquer aplicativo ou use alterações de linha para iniciar fluxos complexos. Perfeito para gerenciar dados em automações do Latenode sem codificação complexa. Escale facilmente com o preço eficiente de pagamento por execução do Latenode.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Linha de base e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta Baserow ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta Baserow ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Baserow e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Baserow e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os status dos agentes do LiveChat com base nos dados do Baserow?
Sim, com o Latenode! Sincronize automaticamente a disponibilidade dos agentes com o Baserow, garantindo um status preciso do LiveChat e um suporte ao cliente eficiente. Aproveite o editor visual do Latenode para uma configuração fácil.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Baserow com o LiveChat?
A integração do Baserow com o LiveChat permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie novos registros Baserow a partir de conversas concluídas do LiveChat.
- Atualize as linhas do Baserow quando um agente do LiveChat resolver um problema.
- Envie mensagens de boas-vindas automatizadas no LiveChat com base nos dados do Baserow.
- Acione conversas do LiveChat quando dados específicos forem adicionados ao Baserow.
- Centralize o feedback do cliente do LiveChat diretamente em um banco de dados Baserow.
Como posso usar os dados do Baserow para personalizar as interações do LiveChat?
O Latenode permite que você use dados do Baserow para personalizar dinamicamente saudações, ofertas e atribuições de agentes do LiveChat para experiências personalizadas do cliente.
Há alguma limitação na integração do Baserow e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Consultas Baserow complexas podem exigir design otimizado para melhor desempenho.
- Os limites de taxa da API do LiveChat podem afetar transferências de dados de alto volume.
- Mapeamentos de campos personalizados exigem configuração cuidadosa no Latenode.
