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Como conectar Bacia e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Bacia e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bacia, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bacia or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bacia or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bacia Node
Selecione os Bacia nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bacia
Configure o Bacia
Clique no Bacia nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bacia URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bacia nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Bacia
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Bacia e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bacia e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Bacia
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bacia, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bacia e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bacia e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bacia e Cloud Talk
Bacia + CloudTalk + Slack: Quando um novo envio é recebido no Basin, uma nova atividade é criada no CloudTalk para registrar a interação, e uma notificação é enviada para um canal do Slack informando a equipe sobre o novo envio.
CloudTalk + Bacia + Planilhas Google: Quando uma nova chamada é registrada no CloudTalk, os dados da chamada são adicionados ao Basin como um envio, e esses dados de envio preenchem uma planilha de rastreamento de leads no Planilhas Google.
Bacia e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Bacia
Use o Basin dentro do Latenode para capturar envios de formulários sem código do lado do servidor. Conecte os dados do formulário a qualquer aplicativo via API REST ou Webhooks, acionando fluxos de trabalho automatizados. Valide, transforme e roteie dados com o editor visual do Latenode, aprimorando o gerenciamento de leads e a coleta de dados, sem precisar de configuração de back-end.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Perguntas frequentes Bacia e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Basin ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Basin ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Bacia e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Basin e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso ligar automaticamente para novos remetentes de formulários do Basin?
Sim, você pode! O Latenode permite disparar chamadas do CloudTalk quando um novo formulário é enviado no Basin, melhorando os tempos de resposta e o engajamento de leads por meio de contato imediato.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Basin com o CloudTalk?
A integração do Basin com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie contatos do CloudTalk a partir de novos envios de formulários do Basin.
- Envie mensagens SMS via CloudTalk quando um formulário Basin for recebido.
- Registre dados de chamadas do CloudTalk em um formulário Basin designado.
- Atualize os detalhes de contato do CloudTalk usando dados dos formulários do Basin.
- Acione notificações internas no Latenode com base nos resultados das chamadas.
Como faço para lidar com uploads de arquivos de formulários Basin no Latenode?
O Latenode pode analisar uploads de arquivos do Basin, permitindo que você extraia dados e os encaminhe dinamicamente para scripts de chamada do CloudTalk.
Há alguma limitação para a integração do Basin e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Os limites de taxa se aplicam com base nos seus níveis de assinatura Basin e CloudTalk.
- O mapeamento de campos personalizados requer uma configuração cuidadosa.
