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Como conectar Bacia e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Bacia e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bacia, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bacia or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bacia or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bacia Node
Selecione os Bacia nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bacia
Configure o Bacia
Clique no Bacia nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bacia URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bacia nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Bacia
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Bacia e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bacia e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Bacia
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bacia, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bacia e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bacia e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bacia e Bate-papo ao vivo
Bacia + LiveChat + Slack: Quando uma nova submissão é recebida no Basin, um LiveChat é iniciado para interagir com o remetente. Se o chat for desativado, uma notificação é enviada para um canal do Slack para alertar a equipe sobre as ações de acompanhamento.
LiveChat + Bacia + E-mail: Quando um LiveChat é desativado, a transcrição é salva no Basin para fins de registro. Após o salvamento, um resumo do chat é enviado por e-mail ao cliente.
Bacia e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Bacia
Use o Basin dentro do Latenode para capturar envios de formulários sem código do lado do servidor. Conecte os dados do formulário a qualquer aplicativo via API REST ou Webhooks, acionando fluxos de trabalho automatizados. Valide, transforme e roteie dados com o editor visual do Latenode, aprimorando o gerenciamento de leads e a coleta de dados, sem precisar de configuração de back-end.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bacia e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta Basin ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta Basin ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Bacia e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Basin e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente tickets do LiveChat a partir de novos envios de formulários do Basin?
Sim, você pode! O construtor visual do Latenode facilita a criação de tickets do LiveChat a partir de envios do Basin, garantindo uma resposta rápida às consultas e aumentando a satisfação do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Basin com o LiveChat?
A integração do Basin com o LiveChat permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie novos chats do LiveChat quando um novo formulário do Basin for enviado.
- Atualize as informações dos visitantes do LiveChat com os dados do formulário Basin.
- Envie mensagens de boas-vindas automatizadas via LiveChat após o envio do formulário.
- Acione notificações internas com base no conteúdo do formulário Basin usando o LiveChat.
- Detalhes de envio do formulário Log Basin como notas nas conversas do LiveChat.
Como o Latenode lida com o mapeamento de dados entre Basin e LiveChat?
O Latenode oferece um mapeador de dados visual, permitindo que você controle precisamente como os dados dos formulários Basin preenchem os campos do LiveChat, mesmo com transformações e lógica complexas.
Há alguma limitação na integração do Basin e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa das APIs Basin e LiveChat ainda se aplicam.
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- O upload de arquivos de formulários do Basin não é suportado diretamente no LiveChat.
