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Como conectar Bigin por Zoho CRM e Deepgram
Crie um novo cenário para conectar Bigin por Zoho CRM e Deepgram
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bigin por Zoho CRM, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bigin por Zoho CRM or Deepgram será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bigin por Zoho CRM or Deepgrame selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bigin por Zoho CRM Node
Selecione os Bigin por Zoho CRM nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bigin por Zoho CRM
Configure o Bigin por Zoho CRM
Clique no Bigin por Zoho CRM nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bigin por Zoho CRM URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Deepgram Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bigin por Zoho CRM nó, selecione Deepgram da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Deepgram.
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Bigin por Zoho CRM
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Deepgram
Autenticar Deepgram
Agora, clique no Deepgram nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Deepgram configurações. A autenticação permite que você use Deepgram através do Latenode.
Configure o Bigin por Zoho CRM e Deepgram Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bigin por Zoho CRM e Deepgram Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Deepgram
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Acionador no Webhook
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Bigin por Zoho CRM
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bigin por Zoho CRM, Deepgram, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bigin por Zoho CRM e Deepgram a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bigin por Zoho CRM e Deepgram (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bigin por Zoho CRM e Deepgram
Bigin da Zoho CRM + Deepgram + Slack: Quando um novo contato for adicionado ao Bigin pelo Zoho CRM, use o Deepgram para transcrever uma chamada de vendas pré-gravada a partir de um URL fornecido. Em seguida, envie uma mensagem para um canal designado do Slack resumindo a transcrição da chamada para análise da equipe.
Deepgram + Bigin por Zoho CRM + Zoho Cliq: Quando a URL de um arquivo de áudio de chamada de suporte ao cliente é fornecida, o Deepgram resume o áudio. O resumo, juntamente com uma análise de sentimento (se disponível pela API do Deepgram), é publicado em um canal do Zoho Cliq para análise e tomada de medidas internas.
Bigin por Zoho CRM e Deepgram alternativas de integração
Sobre Bigin por Zoho CRM
Sincronize os dados do Bigin by Zoho CRM com outros aplicativos no Latenode para automatizar pipelines de negócios. Atualize registros, acione ações personalizadas e direcione dados com base nas etapas do negócio. Use ferramentas visuais ou código para fluxos de trabalho personalizados. Automatize a nutrição de leads, a criação de tarefas e a geração de relatórios em toda a sua empresa sem codificação complexa ou altos custos por tarefa.
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Sobre Deepgram
Precisa transcrever áudio/vídeo dentro das suas automações do Latenode? O Deepgram oferece conversão de voz em texto rápida e precisa. Conecte-o aos seus fluxos de trabalho para resumos automatizados de reuniões, análise de conteúdo ou monitoramento do suporte ao cliente. Ajuste os resultados com vocabulários personalizados, tudo dentro da interface visual e dos blocos de código do Latenode.
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Perguntas frequentes Bigin por Zoho CRM e Deepgram
Como posso conectar minha conta Bigin by Zoho CRM ao Deepgram usando o Latenode?
Para conectar sua conta Bigin by Zoho CRM ao Deepgram no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Bigin by Zoho CRM e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Bigin by Zoho CRM e Deepgram fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso analisar gravações de chamadas armazenadas em contatos do Bigin?
Sim, você pode! O Latenode automatiza isso, extraindo arquivos de áudio, transcrevendo-os com o Deepgram e atualizando registros de contato com insights. Obtenha dados melhores com mais rapidez!
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Bigin by Zoho CRM com o Deepgram?
A integração do Bigin by Zoho CRM com o Deepgram permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Transcreva automaticamente chamadas de atendimento ao cliente e registre resumos no Bigin.
- Analise o sentimento das chamadas para identificar contas em risco e alertar as equipes de vendas.
- Extraia os principais tópicos discutidos durante as ligações de vendas e marque as ofertas relevantes.
- Crie transcrições pesquisáveis de todas as interações com clientes armazenadas no Bigin.
- Desencadeie tarefas de acompanhamento com base em palavras-chave detectadas nas transcrições do Deepgram.
Como o Latenode lida com os limites de taxa da API do Bigin by Zoho CRM?
O Latenode gerencia chamadas de API de forma eficiente, usando filas e tratamento de erros para evitar atingir limites de taxa, garantindo uma automação suave e confiável.
Há alguma limitação na integração do Bigin by Zoho CRM e do Deepgram no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A precisão da transcrição do Deepgram depende da qualidade do áudio.
- Arquivos de áudio grandes podem aumentar o tempo de execução do fluxo de trabalho.
- Atualizações de campos personalizados no Bigin pelo Zoho CRM exigem nomes de API corretos.
