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Como conectar Bigin por Zoho CRM e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Bigin por Zoho CRM e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bigin por Zoho CRM, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bigin por Zoho CRM or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bigin por Zoho CRM or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bigin por Zoho CRM Node
Selecione os Bigin por Zoho CRM nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bigin por Zoho CRM
Configure o Bigin por Zoho CRM
Clique no Bigin por Zoho CRM nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bigin por Zoho CRM URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bigin por Zoho CRM nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Bigin por Zoho CRM
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Bigin por Zoho CRM e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bigin por Zoho CRM e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Bigin por Zoho CRM
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bigin por Zoho CRM, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bigin por Zoho CRM e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bigin por Zoho CRM e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bigin por Zoho CRM e Bate-papo ao vivo
LiveChat + Bigin da Zoho CRM: Quando um novo chat é iniciado no LiveChat, um novo contato é criado automaticamente no Bigin pelo Zoho CRM, garantindo que todos os leads potenciais sejam capturados para acompanhamento.
LiveChat + Bigin da Zoho CRM + Slack: Quando um novo chat é iniciado no LiveChat, essa automação cria um novo contato no Bigin by Zoho CRM e notifica uma equipe de vendas no Slack sobre o engajamento.
Bigin por Zoho CRM e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Bigin por Zoho CRM
Sincronize os dados do Bigin by Zoho CRM com outros aplicativos no Latenode para automatizar pipelines de negócios. Atualize registros, acione ações personalizadas e direcione dados com base nas etapas do negócio. Use ferramentas visuais ou código para fluxos de trabalho personalizados. Automatize a nutrição de leads, a criação de tarefas e a geração de relatórios em toda a sua empresa sem codificação complexa ou altos custos por tarefa.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Perguntas frequentes Bigin por Zoho CRM e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta Bigin by Zoho CRM ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta Bigin by Zoho CRM ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Bigin by Zoho CRM e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Bigin by Zoho CRM e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar contatos do Bigin automaticamente a partir de transcrições do LiveChat?
Sim! O Latenode automatiza a criação de contatos no Bigin a partir do LiveChat, economizando tempo. Use nossos blocos sem código com extração de dados com tecnologia de IA para uma geração de leads precisa e aprimorada.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Bigin by Zoho CRM com o LiveChat?
A integração do Bigin by Zoho CRM com o LiveChat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie novos contatos do Bigin a partir de conversas do LiveChat automaticamente.
- Atualize as ofertas do Bigin com base nas interações dos clientes no LiveChat.
- Envie mensagens personalizadas via LiveChat quando um estágio do negócio Bigin mudar.
- Registre as transcrições do LiveChat como notas nos registros de contato do Bigin.
- Acione chats do LiveChat quando um novo contato for adicionado ao Bigin.
Quão seguro é conectar o Bigin by Zoho CRM ao LiveChat no Latenode?
O Latenode utiliza protocolos de autenticação seguros para conexões Bigin by Zoho CRM e LiveChat, garantindo a privacidade dos dados. Os dados são criptografados durante a transmissão e o armazenamento.
Há alguma limitação na integração do Bigin by Zoho CRM e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Mapeamentos de campos personalizados podem exigir JavaScript para transformações complexas.
- Transferências de dados de alto volume podem estar sujeitas aos limites de taxa da API.
- A sincronização em tempo real depende da disponibilidade da API de ambos os aplicativos.
