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Como conectar Bitrix24 Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Bitrix24 Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bitrix24, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bitrix24 or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bitrix24 or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bitrix24 Node
Selecione os Bitrix24 nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bitrix24
Configure o Bitrix24
Clique no Bitrix24 nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bitrix24 URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bitrix24 nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Bitrix24
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Bitrix24 Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bitrix24 Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Bitrix24
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bitrix24, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bitrix24 Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bitrix24 Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bitrix24 Cloud Talk
CloudTalk + Bitrix24 + Slack: Quando uma nova chamada é registrada no CloudTalk, os detalhes são usados para encontrar ou criar uma atividade correspondente no Bitrix24. Por fim, uma mensagem é enviada para um canal do Slack notificando os representantes de vendas sobre a chamada concluída e fornecendo um link para a atividade do Bitrix24.
CloudTalk + Bitrix24 + Planilhas Google: Quando uma nova chamada é registrada no CloudTalk, os detalhes são usados para criar uma atividade no Bitrix24. Posteriormente, os detalhes da chamada e as informações da atividade no Bitrix24 são adicionados como uma nova linha em uma Planilha Google para geração de relatórios e análises.
Bitrix24 Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Bitrix24
Automatize tarefas do Bitrix24 no Latenode: atualize negócios, gerencie contatos e acompanhe tarefas sem trabalho manual. Conecte os dados do CRM do Bitrix24 a outros aplicativos, como e-mail ou planilhas, para otimizar fluxos de trabalho. O editor visual e as opções de código flexíveis do Latenode tornam a automação complexa do Bitrix24 simples e escalável, evitando taxas por etapa.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Perguntas frequentes Bitrix24 Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Bitrix24 ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Bitrix24 ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Bitrix24 e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Bitrix24 e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os contatos do Bitrix24 após uma chamada do CloudTalk?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode permite que você crie automações. Mantenha os contatos do Bitrix24 atualizados, aprimorando o acompanhamento e a comunicação personalizada para uma melhor experiência do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Bitrix24 com o CloudTalk?
A integração do Bitrix24 com o CloudTalk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie tarefas Bitrix24 para chamadas perdidas do CloudTalk.
- Registre detalhes das chamadas do CloudTalk como atividades no Bitrix24.
- Sincronize os contatos do CloudTalk com o Bitrix24 CRM.
- Acione chamadas do CloudTalk diretamente do Bitrix24.
- Envie SMS via CloudTalk sobre mudanças no estágio do negócio no Bitrix24.
Posso usar JavaScript para transformar dados entre Bitrix24 e CloudTalk?
Sim, o Latenode permite que você use JavaScript para transformar dados. Personalize o mapeamento e a lógica de dados para integrações avançadas e regras de negócios complexas.
Há alguma limitação na integração do Bitrix24 e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa impostos pelo Bitrix24 e CloudTalk podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Campos personalizados no Bitrix24 podem exigir mapeamento manual no Latenode.
- A sincronização de dados em tempo real depende dos recursos da API de ambas as plataformas.
