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Como conectar Bitrix24 e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Bitrix24 e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bitrix24, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bitrix24 or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bitrix24 or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bitrix24 Node
Selecione os Bitrix24 nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bitrix24
Configure o Bitrix24
Clique no Bitrix24 nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bitrix24 URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bitrix24 nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Bitrix24
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Bitrix24 e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bitrix24 e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Bitrix24
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bitrix24, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bitrix24 e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bitrix24 e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bitrix24 e Bate-papo ao vivo
LiveChat + Bitrix24 + Slack: When a chat is deactivated in LiveChat, a new lead is created in Bitrix24, and a Slack message is sent to a designated channel to notify agents about the lead creation.
LiveChat + Bitrix24 + Email: When a chat is deactivated in LiveChat, the automation creates a new lead in Bitrix24. Then, the automation sends an email to the sales manager about the new lead.
Bitrix24 e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Bitrix24
Automatize tarefas do Bitrix24 no Latenode: atualize negócios, gerencie contatos e acompanhe tarefas sem trabalho manual. Conecte os dados do CRM do Bitrix24 a outros aplicativos, como e-mail ou planilhas, para otimizar fluxos de trabalho. O editor visual e as opções de código flexíveis do Latenode tornam a automação complexa do Bitrix24 simples e escalável, evitando taxas por etapa.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bitrix24 e Bate-papo ao vivo
How can I connect my Bitrix24 account to LiveChat using Latenode?
To connect your Bitrix24 account to LiveChat on Latenode, follow these steps:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Bitrix24 e clique em "Conectar".
- Authenticate your Bitrix24 and LiveChat accounts by providing the necessary permissions.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Can I automatically create Bitrix24 leads from LiveChat transcripts?
Yes, you can! Latenode's visual editor allows you to easily map LiveChat data to Bitrix24 fields, automating lead creation and saving your sales team valuable time.
What types of tasks can I perform by integrating Bitrix24 with LiveChat?
Integrating Bitrix24 with LiveChat allows you to perform various tasks, including:
- Automatically adding new LiveChat contacts to your Bitrix24 CRM.
- Sending Bitrix24 task updates as messages in LiveChat.
- Creating new Bitrix24 deals from tagged conversations.
- Triggering LiveChat greetings based on Bitrix24 contact properties.
- Logging LiveChat transcripts as activities in Bitrix24.
Can I use JavaScript code to transform data between Bitrix24 and LiveChat?
Yes! Latenode allows you to use JavaScript code to manipulate data, enabling complex transformations and custom logic between Bitrix24 and LiveChat.
Are there any limitations to the Bitrix24 and LiveChat integration on Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Complex Bitrix24 custom fields may require JavaScript for data mapping.
- Rate limits of the Bitrix24 and LiveChat APIs apply.
- A migração de dados históricos requer configuração manual.
