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Como conectar Bitrix24 e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Bitrix24 e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bitrix24, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bitrix24 or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bitrix24 or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bitrix24 Node
Selecione os Bitrix24 nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bitrix24
Configure o Bitrix24
Clique no Bitrix24 nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bitrix24 URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bitrix24 nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Bitrix24
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Bitrix24 e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bitrix24 e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Bitrix24
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bitrix24, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bitrix24 e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bitrix24 e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bitrix24 e Bate-papo ao vivo
Bate-papo ao vivo + Bitrix24 + Slack: Quando um chat é desativado no LiveChat, um novo lead é criado no Bitrix24 e uma mensagem do Slack é enviada para um canal designado para notificar os agentes sobre a criação do lead.
LiveChat + Bitrix24 + E-mail: Quando um chat é desativado no LiveChat, a automação cria um novo lead no Bitrix24. Em seguida, a automação envia um e-mail ao gerente de vendas sobre o novo lead.
Bitrix24 e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Bitrix24
Automatize tarefas do Bitrix24 no Latenode: atualize negócios, gerencie contatos e acompanhe tarefas sem trabalho manual. Conecte os dados do CRM do Bitrix24 a outros aplicativos, como e-mail ou planilhas, para otimizar fluxos de trabalho. O editor visual e as opções de código flexíveis do Latenode tornam a automação complexa do Bitrix24 simples e escalável, evitando taxas por etapa.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Perguntas frequentes Bitrix24 e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta Bitrix24 ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta Bitrix24 ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Bitrix24 e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Bitrix24 e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente leads do Bitrix24 a partir de transcrições do LiveChat?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode permite mapear facilmente os dados do LiveChat para os campos do Bitrix24, automatizando a criação de leads e economizando um tempo valioso para sua equipe de vendas.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Bitrix24 com o LiveChat?
A integração do Bitrix24 com o LiveChat permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Adicionar automaticamente novos contatos do LiveChat ao seu Bitrix24 CRM.
- Enviando atualizações de tarefas do Bitrix24 como mensagens no LiveChat.
- Criação de novos negócios no Bitrix24 a partir de conversas marcadas.
- Acionando saudações do LiveChat com base nas propriedades de contato do Bitrix24.
- Registrando transcrições do LiveChat como atividades no Bitrix24.
Posso usar código JavaScript para transformar dados entre Bitrix24 e LiveChat?
Sim! O Latenode permite que você use código JavaScript para manipular dados, possibilitando transformações complexas e lógica personalizada entre o Bitrix24 e o LiveChat.
Há alguma limitação na integração do Bitrix24 e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Campos personalizados complexos do Bitrix24 podem exigir JavaScript para mapeamento de dados.
- Aplicam-se limites de taxa das APIs Bitrix24 e LiveChat.
- A migração de dados históricos requer configuração manual.
