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Como conectar IA branda e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar IA branda e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um IA branda, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, IA branda or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre IA branda or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o IA branda Node
Selecione os IA branda nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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IA branda
Configure o IA branda
Clique no IA branda nó para configurá-lo. Você pode modificar o IA branda URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no IA branda nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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IA branda
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o IA branda e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o IA branda e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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IA branda
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar IA branda, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o IA branda e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre IA branda e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar IA branda e Bate-papo ao vivo
LiveChat + IA Bland + Slack: Quando um chat é desativado no LiveChat, a transcrição é enviada para a Bland AI para resumo. O resumo é então publicado em um canal designado do Slack para análise do agente.
LiveChat + Bland AI + Planilhas Google: Quando um bate-papo termina no LiveChat, a transcrição é recuperada. A Bland AI analisa o sentimento da transcrição, e a transcrição e o resultado da análise de sentimento são registrados em uma Planilha Google.
IA branda e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre IA branda
Use o Bland AI no Latenode para automatizar a criação de conteúdo ou reescrever textos existentes. Simplifique seus fluxos de trabalho de marketing ou suporte gerando respostas personalizadas. Integre-o diretamente aos seus cenários do Latenode e use ferramentas visuais para gerenciar prompts, encaminhar resultados e dimensionar tarefas de IA sem codificação complexa.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Perguntas frequentes IA branda e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta Bland AI ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta Bland AI ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Bland AI e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Bland AI e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso resumir automaticamente as conversas do LiveChat usando o Bland AI?
Sim! O Latenode permite que você acione o Bland AI a partir do LiveChat, resumindo conversas e criando tarefas de acompanhamento. Aproveite os insights da IA sem precisar de codificação complexa.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Bland AI com o LiveChat?
A integração do Bland AI com o LiveChat permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Analise o sentimento do cliente nas conversas do LiveChat em tempo real.
- Gere automaticamente respostas personalizadas usando o Bland AI.
- Encaminhe chats para agentes específicos com base no reconhecimento de intenção orientado por IA.
- Crie tickets de suporte a partir de consultas complexas ou não resolvidas do LiveChat.
- Extraia informações importantes de chats e atualize sistemas de CRM.
Como usar prompts do Bland AI nos meus fluxos de trabalho do Latenode LiveChat?
Basta adicionar um bloco Bland AI no editor visual do Latenode e inserir seu prompt. Passe dados do LiveChat para personalizar as respostas da IA.
Há alguma limitação na integração do Bland AI e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Prompts complexos do Bland AI podem consumir mais recursos de processamento do Latenode.
- Os limites de taxa nas APIs Bland AI e LiveChat podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Código JavaScript personalizado pode ser necessário para transformações de dados muito específicas.
