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Como conectar Blue e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Blue e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Blue, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Blue or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Blue or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Blue Node
Selecione os Blue nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Blue
Configure o Blue
Clique no Blue nó para configurá-lo. Você pode modificar o Blue URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Blue nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Blue
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Blue e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Blue e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Blue
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Blue, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Blue e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Blue e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Blue e Cloud Talk
CloudTalk + Azul + Salesforce: Quando uma nova chamada for recebida no CloudTalk, crie uma nova atividade e um projeto no Blue. Em seguida, crie um novo registro no Salesforce para registrar a interação.
CloudTalk + Azul + Slack: Ao receber uma nova chamada no CloudTalk, encontre ou crie um contato. Em seguida, crie um novo projeto no Blue. Se a chamada precisar de atenção urgente com base na análise do CloudTalk, uma notificação será enviada para um canal do Slack.
Blue e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Blue
Use o Blue no Latenode para otimizar a validação de dados. Identifique erros antecipadamente adicionando nós de validação Blue pré-criados a qualquer fluxo de trabalho. Automatize a limpeza e a padronização de dados antes que eles cheguem ao seu banco de dados, evitando inconsistências. Aproveite o editor visual e os recursos de escalonamento do Latenode.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Perguntas frequentes Blue e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Blue ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Blue ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Azul e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Blue e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso sincronizar leads do Blue com o CloudTalk para acompanhamento imediato?
Sim, você pode! O Latenode permite que você sincronize automaticamente novos leads Blue com o CloudTalk, garantindo contato rápido e aumentando as taxas de conversão usando fluxos de trabalho de baixo código.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Blue com o CloudTalk?
A integração do Blue com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie tarefas de chamada do CloudTalk a partir de novos envios do formulário Blue.
- Registre os detalhes das chamadas do CloudTalk novamente no Blue como notas do cliente.
- Acione campanhas de marketing do Trigger Blue com base nos resultados das chamadas do CloudTalk.
- Envie SMS via CloudTalk para lembretes de compromissos do Blue.
- Atualize as informações de contato do Blue com os detalhes do chamador do CloudTalk.
Quão seguros meus dados Blue ficam ao usar a integração do Latenode?
O Latenode usa protocolos robustos de criptografia e segurança para proteger seus dados durante as integrações do Blue e do CloudTalk, garantindo conformidade e privacidade.
Há alguma limitação para a integração do Blue e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- Os limites de taxa das APIs Blue e CloudTalk ainda se aplicam.
- A migração de dados históricos pode precisar de implementação personalizada.
