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Como conectar Mapa de negócios Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Mapa de negócios Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Mapa de negócios, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Mapa de negócios or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Mapa de negócios or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Mapa de negócios Node
Selecione os Mapa de negócios nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Mapa de negócios
Configure o Mapa de negócios
Clique no Mapa de negócios nó para configurá-lo. Você pode modificar o Mapa de negócios URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Mapa de negócios nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Mapa de negócios
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Mapa de negócios Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Mapa de negócios Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Mapa de negócios
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Mapa de negócios, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Mapa de negócios Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Mapa de negócios Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Mapa de negócios Cloud Talk
CloudTalk + Businessmap + Slack: Quando uma chamada termina no CloudTalk (gatilho Nova chamada), encontre o cartão relevante no Businessmap usando as informações do contato (ação Encontrar cartão) e publique um resumo da chamada em um canal do Slack (ação Enviar mensagem de canal público).
CloudTalk + Businessmap + Planilhas Google: Quando uma chamada termina no CloudTalk (gatilho Nova chamada), registre os detalhes da chamada no Planilhas Google (ação Adicionar uma única linha) e atualize a tarefa Businessmap correspondente com os detalhes da chamada (ação Atualizar cartão).
Mapa de negócios Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Mapa de negócios
Use o Businessmap no Latenode para automatizar o acompanhamento de projetos e os fluxos de trabalho da equipe. Atualize cartões, acione ações com base em alterações de status e sincronize dados com outros aplicativos. O Latenode adiciona IA sem código, lógica personalizada e execução escalável. Automatize além das integrações básicas e crie processos de ponta a ponta visualmente.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Mapa de negócios Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Businessmap ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Businessmap ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Businessmap e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Businessmap e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os cartões Businessmap a partir de chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode permite a transferência de dados sem interrupções, atualizando cartões do Businessmap com base nos dados de chamadas do CloudTalk, melhorando a eficiência do fluxo de trabalho e a precisão dos dados.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Businessmap com o CloudTalk?
A integração do Businessmap com o CloudTalk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie cartões do Businessmap para novos correios de voz do CloudTalk.
- Atualize as propriedades do cartão quando o status de uma chamada for alterado no CloudTalk.
- Registre detalhes de chamadas do CloudTalk como comentários em cartões do Businessmap.
- Acione chamadas do CloudTalk quando um cartão Businessmap atingir um estágio específico.
- Sincronize informações de contato entre o Businessmap e o CloudTalk.
Quão seguros são meus dados do Businessmap ao usar o Latenode?
O Latenode emprega medidas de segurança robustas, incluindo criptografia e manuseio seguro de dados, garantindo que seus dados do Businessmap permaneçam protegidos durante a integração.
Há alguma limitação na integração do Businessmap e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real está sujeita aos limites de taxa da API.
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- O desempenho da integração depende da estabilidade das APIs do Businessmap e do CloudTalk.
