Campaign Monitor e Conversão de voz em texto do Google Cloud Integração

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Transcreva o áudio do call center usando o Google Cloud Speech-To-Text, analise o sentimento do cliente e atualize as listas do Campaign Monitor de acordo. O editor visual e o preço acessível do Latenode tornam essa automação poderosa acessível a qualquer equipe.

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Como conectar Campaign Monitor e Conversão de voz em texto do Google Cloud

Crie um novo cenário para conectar Campaign Monitor e Conversão de voz em texto do Google Cloud

No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.

Adicione o primeiro passo

Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Campaign Monitor, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Campaign Monitor or Conversão de voz em texto do Google Cloud será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Campaign Monitor or Conversão de voz em texto do Google Cloude selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.

Adicionar o Campaign Monitor Node

Selecione os Campaign Monitor nó do painel de seleção de aplicativos à direita.

+
1

Campaign Monitor

Configure o Campaign Monitor

Clique no Campaign Monitor nó para configurá-lo. Você pode modificar o Campaign Monitor URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.

+
1

Campaign Monitor

Tipo de nó

#1 Campaign Monitor

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Campaign Monitor

Entrar

Execute o nó uma vez

Adicionar o Conversão de voz em texto do Google Cloud Node

Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Campaign Monitor nó, selecione Conversão de voz em texto do Google Cloud da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Conversão de voz em texto do Google Cloud.

1

Campaign Monitor

+
2

Conversão de voz em texto do Google Cloud

Autenticar Conversão de voz em texto do Google Cloud

Agora, clique no Conversão de voz em texto do Google Cloud nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Conversão de voz em texto do Google Cloud configurações. A autenticação permite que você use Conversão de voz em texto do Google Cloud através do Latenode.

1

Campaign Monitor

+
2

Conversão de voz em texto do Google Cloud

Tipo de nó

#2 Conversão de voz em texto do Google Cloud

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Conversão de voz em texto do Google Cloud

Entrar

Execute o nó uma vez

Configure o Campaign Monitor e Conversão de voz em texto do Google Cloud Nodes

Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.

1

Campaign Monitor

+
2

Conversão de voz em texto do Google Cloud

Tipo de nó

#2 Conversão de voz em texto do Google Cloud

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Conversão de voz em texto do Google Cloud

Conversão de voz em texto do Google Cloud Autenticação 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Mudar

Selecione uma ação *

Selecionar

Mapa

O ID da ação

Execute o nó uma vez

Configure o Campaign Monitor e Conversão de voz em texto do Google Cloud Integração

Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:

  • Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
  • Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
  • Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
  • Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
  • Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
  • Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
  • Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
  • Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5

JavaScript

6

IA Antrópico Claude 3

+
7

Conversão de voz em texto do Google Cloud

1

Acionador no Webhook

2

Campaign Monitor

3

Iterador

+
4

Resposta do webhook

Salvar e ativar o cenário

Depois de configurar Campaign Monitor, Conversão de voz em texto do Google Cloud, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.

Teste o cenário

Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Campaign Monitor e Conversão de voz em texto do Google Cloud a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Campaign Monitor e Conversão de voz em texto do Google Cloud (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.

As formas mais poderosas de se conectar Campaign Monitor e Conversão de voz em texto do Google Cloud

Twilio + Google Cloud Speech-To-Text + Monitor de campanha: Quando uma nova gravação estiver disponível no Twilio, transcreva o áudio usando o Google Cloud Speech-To-Text. Em seguida, use a análise de sentimentos (não disponível como ação direta, mas implícita no caso de uso) para atualizar os detalhes do assinante no Campaign Monitor com base no sentimento do feedback.

Twilio + Google Cloud Speech-To-Text + Planilhas Google: Quando uma nova gravação estiver disponível no Twilio, transcreva o áudio usando o Google Cloud Speech-To-Text. Armazene os resultados da transcrição, os detalhes da chamada e os metadados associados em uma Planilha Google para análise e registro.

Campaign Monitor e Conversão de voz em texto do Google Cloud alternativas de integração

Sobre Campaign Monitor

Use o Campaign Monitor no Latenode para automatizar o marketing por e-mail com base em gatilhos de outros aplicativos. Sincronize listas de contatos, personalize campanhas e acompanhe os resultados diretamente nos seus fluxos de trabalho. O Latenode adiciona agendamento, lógica condicional e transformação de dados para um alcance sofisticado e automatizado, ultrapassando os limites do Campaign Monitor.

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Sobre Conversão de voz em texto do Google Cloud

Automatize a transcrição de áudio usando o Google Cloud Speech-To-Text no Latenode. Converta arquivos de áudio em texto e use os resultados para preencher bancos de dados, disparar alertas ou analisar o feedback do cliente. O Latenode oferece ferramentas visuais para gerenciar o fluxo, além de opções de código para análise ou filtragem personalizadas. Escale fluxos de trabalho de voz sem codificação complexa.

Veja como o Latenode funciona

Perguntas frequentes Campaign Monitor e Conversão de voz em texto do Google Cloud

Como posso conectar minha conta do Campaign Monitor ao Google Cloud Speech-To-Text usando o Latenode?

Para conectar sua conta do Campaign Monitor ao Google Cloud Speech-To-Text no Latenode, siga estas etapas:

  • Entre na sua conta Latenode.
  • Navegue até a seção de integrações.
  • Selecione Campaign Monitor e clique em "Conectar".
  • Autentique suas contas do Campaign Monitor e do Google Cloud Speech-To-Text fornecendo as permissões necessárias.
  • Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.

Posso transcrever mensagens de voz para atualizar assinantes do Campaign Monitor?

Sim, facilmente. O editor visual do Latenode simplifica a conexão das transcrições de Speech-To-Text do Google Cloud com o Campaign Monitor, automatizando as atualizações do perfil do assinante com base no conteúdo do correio de voz.

Que tipos de tarefas posso executar integrando o Campaign Monitor com o Google Cloud Speech-To-Text?

A integração do Campaign Monitor com o Google Cloud Speech-To-Text permite que você execute várias tarefas, incluindo:

  • Atualize automaticamente os detalhes do assinante com base no feedback transcrito do call center.
  • Crie segmentos de e-mail personalizados usando insights de pesquisas de voz.
  • Analise as transcrições das chamadas de suporte ao cliente para melhorar a segmentação das campanhas de e-mail.
  • Acione sequências de e-mails automatizadas com base em palavras-chave identificadas em dados de voz.
  • Arquive e categorize o feedback dos clientes em mensagens de voz para análises futuras.

Posso usar JavaScript para personalizar dados entre o Campaign Monitor e o Google Cloud Speech-To-Text?

Sim! O Latenode permite que código JavaScript personalizado transforme dados entre aplicativos, proporcionando flexibilidade incomparável além do simples mapeamento de campos.

Há alguma limitação na integração do Campaign Monitor e do Google Cloud Speech-To-Text no Latenode?

Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:

  • Arquivos de áudio grandes podem exigir um tempo de processamento significativo no Google Cloud Speech-To-Text.
  • Os limites de taxa da API do Campaign Monitor podem afetar a velocidade das atualizações de dados em massa.
  • A precisão das transcrições depende da qualidade do áudio e da clareza da linguagem.

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