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Como conectar Canny Customer.io
Crie um novo cenário para conectar Canny Customer.io
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Canny, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Canny or Customer.io será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Canny or Customer.ioe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Canny Node
Selecione os Canny nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Canny
Configure o Canny
Clique no Canny nó para configurá-lo. Você pode modificar o Canny URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Customer.io Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Canny nó, selecione Customer.io da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Customer.io.
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Canny
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2
Customer.io
Autenticar Customer.io
Agora, clique no Customer.io nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Customer.io configurações. A autenticação permite que você use Customer.io através do Latenode.
Configure o Canny Customer.io Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Canny Customer.io Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Customer.io
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Acionador no Webhook
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2
Canny
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Canny, Customer.io, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Canny Customer.io a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Canny Customer.io (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Canny Customer.io
Canny + Customer.io + Slack: Quando um novo feedback é enviado no Canny, o perfil do usuário correspondente no Customer.io é atualizado com os detalhes do feedback. Em seguida, uma mensagem é enviada para um canal dedicado do Slack para notificar a equipe sobre o novo feedback.
Cliente.io + Canny + Airtable: Quando um novo usuário é adicionado a um segmento específico no Customer.io, um voto é registrado para uma solicitação de recurso no Canny. Posteriormente, esses dados são armazenados em uma tabela específica no Airtable para fins de relatórios.
Canny Customer.io alternativas de integração
Sobre nós Canny
Integre o Canny ao Latenode para automatizar o gerenciamento de feedback. Capture sugestões de usuários e relatórios de bugs diretamente e encaminhe-os para as equipes certas. Use IA para categorizar entradas, atualizar rastreadores de tarefas e notificar os usuários sobre o progresso, automatizando o ciclo de feedback e melhorando a capacidade de resposta.
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Sobre nós Customer.io
Use o Customer.io no Latenode para automatizar mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário em tempo real. Responda instantaneamente a eventos como compras ou cadastros. Crie fluxos que segmentam usuários, disparam e-mails personalizados e atualizam perfis automaticamente. Orquestre campanhas complexas e mantenha os dados consistentes em todas as plataformas.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Canny Customer.io
Como posso conectar minha conta Canny ao Customer.io usando o Latenode?
Para conectar sua conta Canny ao Customer.io no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Canny e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Canny e Customer.io fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar mensagens personalizadas do Customer.io a partir de novos comentários do Canny?
Sim, você pode! O Latenode permite que você acione mensagens do Customer.io com base no feedback do Canny, criando um engajamento personalizado. Use nosso editor visual e blocos JavaScript para personalização avançada.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Canny com o Customer.io?
A integração do Canny com o Customer.io permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie mensagens de agradecimento personalizadas no Customer.io para novas postagens do Canny.
- Atualize os perfis de usuários no Customer.io com o feedback do Canny.
- Segmente usuários no Customer.io com base na atividade de votação do Canny.
- Acione notificações internas para feedback crítico da Canny via Customer.io.
- Analise as tendências de feedback do Canny nos painéis do Customer.io.
Como lidar com campos personalizados no Canny dentro dos fluxos de trabalho do Latenode?
O Latenode fornece acesso total à estrutura de dados do Canny, incluindo campos personalizados. Use blocos de código JavaScript para transformar e mapear dados conforme necessário.
Há alguma limitação na integração do Canny e do Customer.io no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa nas APIs Canny ou Customer.io podem afetar a execução do fluxo de trabalho.
- Dados históricos do Canny podem exigir scripts personalizados para importação inicial.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento avançado de JavaScript.
