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Como conectar Legenda AI e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Legenda AI e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Legenda AI, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Legenda AI or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Legenda AI or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Legenda AI Node
Selecione os Legenda AI nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Legenda AI
Configure o Legenda AI
Clique no Legenda AI nó para configurá-lo. Você pode modificar o Legenda AI URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Legenda AI nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Legenda AI
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Legenda AI e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Legenda AI e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Legenda AI
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Legenda AI, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Legenda AI e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Legenda AI e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Legenda AI e Cloud Talk
CloudTalk + Caption AI + Slack: Quando uma nova gravação de chamada é disponibilizada no CloudTalk, o Caption AI gera um resumo. Este resumo é então publicado em um canal dedicado do Slack para revisão rápida.
CloudTalk + Caption AI + Salesforce: Quando uma nova gravação de chamada é disponibilizada no CloudTalk, o Caption AI gera um resumo. Este resumo é então adicionado como uma atividade ao perfil do cliente correspondente no Salesforce.
Legenda AI e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Legenda AI
A IA de legendas do Latenode agiliza a criação de conteúdo. Gere legendas de imagens ou vídeos diretamente em seus fluxos de trabalho. Automatize publicações em redes sociais, campanhas publicitárias ou arquivamento de conteúdo. O editor visual e as integrações flexíveis do Latenode reduzem o trabalho manual e permitem a geração de legendas personalizadas e automatizadas em escala, sem código.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Perguntas frequentes Legenda AI e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Caption AI ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Caption AI ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Caption AI e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Caption AI e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso transcrever automaticamente mensagens de voz no CloudTalk usando o Caption AI?
Sim, você pode! O Latenode permite fluxos de trabalho automatizados, encaminhando mensagens de voz do CloudTalk para o Caption AI para transcrição e armazenando os resultados. Automatize todo o processo e economize um tempo valioso!
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Caption AI com o CloudTalk?
A integração do Caption AI com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Transcrever gravações de chamadas do CloudTalk usando modelos avançados de IA da Caption AI.
- Atualização automática de notas de contato do CloudTalk com resumos de transcrição do Caption AI.
- Disparando mensagens SMS do CloudTalk com base em palavras-chave identificadas pelo Caption AI.
- Analisando o sentimento das chamadas usando o Caption AI e registrando os resultados no CloudTalk.
- Criação de fluxos de trabalho personalizados de suporte ao cliente com base em transcrições de chamadas.
Quão precisas são as transcrições do Caption AI quando usadas no Latenode?
O Latenode utiliza diretamente o mecanismo de transcrição principal do Caption AI, garantindo o mesmo alto nível de precisão e adicionando benefícios de automação.
Há alguma limitação na integração do Caption AI e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Grandes volumes de gravações de chamadas podem afetar o tempo de processamento.
- Modelos de IA personalizados da Caption AI exigem configuração separada.
- A integração depende da disponibilidade da API de ambos os serviços.
