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Como conectar Legenda AI e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Legenda AI e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Legenda AI, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Legenda AI or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Legenda AI or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Legenda AI Node
Selecione os Legenda AI nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Legenda AI
Configure o Legenda AI
Clique no Legenda AI nó para configurá-lo. Você pode modificar o Legenda AI URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Legenda AI nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Legenda AI
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Legenda AI e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Legenda AI e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Legenda AI
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Legenda AI, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Legenda AI e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Legenda AI e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Legenda AI e Bate-papo ao vivo
LiveChat + IA de legendas + Slack: Quando um cliente perguntar sobre conteúdo de vídeo no LiveChat, envie uma solicitação ao Caption AI para gerar legendas. Após a geração das legendas, envie uma mensagem para um canal dedicado do Slack com as legendas geradas para análise.
LiveChat + Caption AI + Google Drive: Transcreva e legende automaticamente as conversas do LiveChat usando o Caption AI. Em seguida, salve as transcrições como novos arquivos no Google Drive para análise e registro posteriores.
Legenda AI e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Legenda AI
A IA de legendas do Latenode agiliza a criação de conteúdo. Gere legendas de imagens ou vídeos diretamente em seus fluxos de trabalho. Automatize publicações em redes sociais, campanhas publicitárias ou arquivamento de conteúdo. O editor visual e as integrações flexíveis do Latenode reduzem o trabalho manual e permitem a geração de legendas personalizadas e automatizadas em escala, sem código.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Legenda AI e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta Caption AI ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta Caption AI ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Caption AI e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Caption AI e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enviar resumos de reuniões automaticamente para o LiveChat?
Sim, você pode! A lógica avançada do Latenode permite resumos de reuniões instantâneos e baseados em prompts, garantindo que os agentes tenham informações importantes diretamente no LiveChat, melhorando os tempos de resposta e a satisfação do cliente.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Caption AI com o LiveChat?
A integração do Caption AI com o LiveChat permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Resuma automaticamente as transcrições de chamadas e envie-as para o LiveChat.
- Crie tickets do LiveChat a partir de sentimentos negativos detectados pelo Caption AI.
- Acione mensagens do LiveChat com base em palavras-chave identificadas nas transcrições de chamadas.
- Encaminhe chats para agentes específicos com base no tópico extraído das legendas.
- Gere tarefas de acompanhamento no seu CRM a partir de resumos do LiveChat.
Como o Latenode aprimora os recursos do Caption AI para suporte ao LiveChat?
O Latenode permite automação sem código, funções JavaScript e IA avançada para personalizar os dados do Caption AI para integração e fluxos de trabalho perfeitos do LiveChat.
Há alguma limitação na integração do Caption AI e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A precisão da legenda em tempo real depende da qualidade da entrada de áudio.
- Lógica de fluxo de trabalho complexa pode exigir algum conhecimento de JavaScript.
- Grandes volumes de dados podem afetar o tempo de processamento de determinadas ações.
