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Como conectar Legendas e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Legendas e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Legendas, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Legendas or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Legendas or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Legendas Node
Selecione os Legendas nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Legendas
Configure o Legendas
Clique no Legendas nó para configurá-lo. Você pode modificar o Legendas URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Legendas nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Legendas
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2
Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Legendas e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Legendas e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Legendas
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Legendas, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Legendas e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Legendas e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Legendas e Bate-papo ao vivo
LiveChat + Legendas + Slack: Quando um chat é desativado no LiveChat, a transcrição é enviada para o Captions. O Captions processa a transcrição e envia trechos relevantes para um canal do Slack para revisão, a fim de melhorar a precisão da legenda.
LiveChat + Planilhas Google + Legendas: Quando um novo chat é desativado no LiveChat, a transcrição e o registro de data e hora são registrados no Planilhas Google. O Captions analisa os dados para criar legendas para os momentos-chave do chat e as envia para o Captions.
Legendas e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Legendas
Precisa de legendas precisas e automatizadas para vídeos? Integre o Captions ao Latenode para gerar e sincronizar legendas entre plataformas. Automatize a acessibilidade de vídeos para marketing, treinamento ou suporte. O Latenode adiciona agendamento, gerenciamento de arquivos e controle de erros ao Captions, simplificando e otimizando os fluxos de trabalho de legendagem escaláveis.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Legendas e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta do Captions ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Captions ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Legendas e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Captions e do LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enviar automaticamente transcrições de bate-papo para o Captions para análise?
Sim, você pode! Com o Latenode, envie automaticamente transcrições do LiveChat para o Captions para análise e resumo de sentimentos, aprimorando os insights do atendimento ao cliente e as estratégias de resposta.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Captions com o LiveChat?
A integração do Captions com o LiveChat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Transcrever conversas do LiveChat para manutenção de registros e conformidade.
- Analisando o sentimento do cliente a partir de dados do LiveChat usando recursos de IA do Captions.
- Criação de resumos de longas discussões do LiveChat para revisão rápida.
- Atualização automática de perfis de clientes com base em interações do LiveChat.
- Acionar ações de acompanhamento automatizadas no LiveChat com base na análise de transcrição.
Posso usar JavaScript na minha automação de legendas no LiveChat?
Sim! O Latenode suporta JavaScript, então você pode adicionar lógica personalizada aos seus fluxos de trabalho de Legendas e LiveChat para manipulação avançada de dados.
Há alguma limitação na integração de legendas e LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real pode sofrer pequenos atrasos.
- Análises de legendas complexas podem consumir mais tempo de execução do fluxo de trabalho.
- O número de fluxos de trabalho ativos simultâneos está sujeito ao seu plano Latenode.
