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Como conectar Chat e Interfones
Crie um novo cenário para conectar Chat e Interfones
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Chat, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Chat or Interfones será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Chat or Interfonese selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Chat Node
Selecione os Chat nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Chat
Configure o Chat
Clique no Chat nó para configurá-lo. Você pode modificar o Chat URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Interfones Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Chat nó, selecione Interfones da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Interfones.
1
Chat
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+
2
Interfones
Autenticar Interfones
Agora, clique no Interfones nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Interfones configurações. A autenticação permite que você use Interfones através do Latenode.
Configure o Chat e Interfones Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Chat e Interfones Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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6
IA Antrópico Claude 3
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Interfones
1
Acionador no Webhook
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2
Chat
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3
Iterador
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4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Chat, Interfones, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Chat e Interfones a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Chat e Interfones (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Chat e Interfones
Intercomunicador + Chatwork + Planilhas Google: Quando uma nova conversa é iniciada no Intercom, uma mensagem é enviada para uma sala de Chatwork designada, e os detalhes da conversa são registrados em uma Planilha Google para rastreamento e análise.
Intercomunicador + Chatwork + Slack: Quando uma nova conversa é iniciada no Intercom, os detalhes são enviados para uma sala do Chatwork. Se a conversa contiver palavras-chave urgentes, uma notificação é enviada para um canal do Slack para alertar a equipe de plantão.
Chat e Interfones alternativas de integração
Sobre Chat
Use o Chatwork com o Latenode para automatizar notificações e tarefas da equipe. Envie mensagens com base em gatilhos do seu CRM, banco de dados ou outros aplicativos. O construtor visual do Latenode simplifica a criação de fluxos de trabalho complexos. Reduza as atualizações manuais, mantenha sua equipe informada e melhore os tempos de resposta integrando o Chatwork a processos automatizados.
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Sobre Interfones
Integre o Intercom ao Latenode para automatizar o suporte e o engajamento do cliente. Acione fluxos de trabalho com base em eventos do Intercom para atualizar CRMs, enviar e-mails personalizados ou escalar problemas. O editor visual e a lógica flexível do Latenode permitem que você crie uma automação de suporte personalizada que se adapta às necessidades do seu negócio, sem codificação complexa ou taxas por etapa.
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Perguntas frequentes Chat e Interfones
Como posso conectar minha conta Chatwork ao Intercom usando o Latenode?
Para conectar sua conta Chatwork ao Intercom no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Chatwork e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Chatwork e Intercom fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso receber alertas do Chatwork para novas conversas no Intercom?
Sim! O Latenode permite disparar mensagens do Chatwork a partir de eventos do Intercom. Alertas instantâneos mantêm sua equipe informada, agilizando os tempos de resposta. Escale sem código ou adicione lógica JS personalizada.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Chatwork com o Intercom?
A integração do Chatwork com o Intercom permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Publique novos detalhes de conversas do Intercom em um grupo do Chatwork.
- Crie leads do Intercom a partir de novas mensagens do Chatwork.
- Envie resumos das conversas do Intercom para o Chatwork diariamente.
- Atualizar dados do usuário do Intercom com base nas interações do Chatwork.
- Acione mensagens automatizadas do Chatwork para problemas de intercomunicação resolvidos.
Posso usar código JavaScript para transformar dados entre Chatwork e Intercom?
Sim! O Latenode suporta blocos de código JavaScript, permitindo a transformação completa de dados. Manipule dados com lógica personalizada para necessidades avançadas de integração.
Há alguma limitação na integração do Chatwork e do Intercom no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa impostos pelo Chatwork e pelo Intercom podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de codificação JavaScript.
- Anexos do Chatwork podem não ser transferíveis diretamente para o Intercom.
