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Como conectar Chat e Vitalmente
Crie um novo cenário para conectar Chat e Vitalmente
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Chat, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Chat or Vitalmente será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Chat or Vitalmentee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Chat Node
Selecione os Chat nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Chat
Configure o Chat
Clique no Chat nó para configurá-lo. Você pode modificar o Chat URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Vitalmente Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Chat nó, selecione Vitalmente da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Vitalmente.
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Chat
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Vitalmente
Autenticar Vitalmente
Agora, clique no Vitalmente nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Vitalmente configurações. A autenticação permite que você use Vitalmente através do Latenode.
Configure o Chat e Vitalmente Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Chat e Vitalmente Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Vitalmente
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Acionador no Webhook
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Chat
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Chat, Vitalmente, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Chat e Vitalmente a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Chat e Vitalmente (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Chat e Vitalmente
Chatwork + Planilhas Google + Vitally: Quando uma nova mensagem é publicada em uma sala do Chatwork, o conteúdo da mensagem é adicionado como uma nova linha a uma Planilha Google. Esses dados podem ser usados para analisar o sentimento do cliente no Vitally, importando manualmente os dados da Planilha Google.
Vitally + Chatwork + Slack: Quando os dados de um usuário forem atualizados no Vitally, avise a equipe de sucesso do cliente no Slack enviando uma mensagem direta. A equipe de sucesso do cliente poderá então entrar em contato com o cliente imediatamente via Chatwork enviando uma mensagem.
Chat e Vitalmente alternativas de integração
Sobre Chat
Use o Chatwork com o Latenode para automatizar notificações e tarefas da equipe. Envie mensagens com base em gatilhos do seu CRM, banco de dados ou outros aplicativos. O construtor visual do Latenode simplifica a criação de fluxos de trabalho complexos. Reduza as atualizações manuais, mantenha sua equipe informada e melhore os tempos de resposta integrando o Chatwork a processos automatizados.
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Sobre Vitalmente
Use Vitally no Latenode para centralizar dados de sucesso do cliente e automatizar ações com base em pontuações de saúde. Sincronize dados, acione alertas para usuários em risco e personalize fluxos de trabalho de suporte, tudo dentro do editor visual do Latenode. Combine os insights do Vitally com outras ferramentas para um gerenciamento mais inteligente e automatizado do ciclo de vida do cliente.
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Perguntas frequentes Chat e Vitalmente
Como posso conectar minha conta do Chatwork ao Vitally usando o Latenode?
Para conectar sua conta Chatwork ao Vitally no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Chatwork e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Chatwork e Vitally fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar alertas do Chatwork pelo Vitally com base na saúde do usuário?
Sim, você pode! O Latenode permite acionamentos em tempo real com base em dados do Vitally. Automatize mensagens personalizadas do Chatwork para usuários em risco, melhorando a retenção.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Chatwork com o Vitally?
A integração do Chatwork com o Vitally permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Envie notificações do Chatwork quando novos usuários do Vitally forem criados.
- Atualizar atributos do usuário Vitally com base no conteúdo da mensagem do Chatwork.
- Crie tarefas do Chatwork para suporte com base nas pontuações de saúde do Vitally.
- Publique mudanças no segmento de clientes da Vitally nos canais dedicados do Chatwork.
- Envie automaticamente mensagens de agradecimento via Chatwork ao concluir um marco do Vitally.
Posso filtrar mensagens do Chatwork antes de atualizar os dados do Vitally?
Sim! O Latenode permite filtrar mensagens usando palavras-chave ou padrões, garantindo atualizações precisas dos dados do Vitally.
Há alguma limitação na integração do Chatwork e do Vitally no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Dados históricos do Chatwork podem não estar acessíveis por meio da integração.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Os limites de taxa impostos pelo Chatwork e Vitally podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
