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Como conectar Cloud Talk e Apificar
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Apificar
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Apificar será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Apificare selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Apificar Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Apificar da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Apificar.
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Cloud Talk
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Apificar
Autenticar Apificar
Agora, clique no Apificar nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Apificar configurações. A autenticação permite que você use Apificar através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Apificar Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Apificar Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Apificar
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Apificar, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Apificar a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Apificar (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Apificar
CloudTalk + Apify + Planilhas Google: Quando uma nova chamada é recebida no CloudTalk, os detalhes são registrados. Em seguida, a Apify coleta dados de leads com base nas informações do autor da chamada. Por fim, os detalhes da chamada e as informações coletadas dos leads são adicionadas a uma Planilha Google para análise.
Apify + CloudTalk + HubSpot: O Apify coleta informações da empresa de um site. Após a coleta bem-sucedida, os dados da empresa são registrados no HubSpot como um novo contato. Por fim, o CloudTalk disca automaticamente para o contato criado.
Cloud Talk e Apificar alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Apificar
Use o Apify no Latenode para extrair dados da web em escala para geração de leads, pesquisa de mercado e muito mais. O Apify cuida da coleta complexa de dados, enquanto o Latenode orquestra os dados: acione fluxos de trabalho, transforme resultados com IA e envie dados para qualquer aplicativo. Automatize ações na web de forma visual e acessível.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Apificar
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Apify usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Apify no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Apify fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso analisar automaticamente os dados de chamadas com o Apify?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar a extração e a análise de dados, enviando os dados de chamadas do CloudTalk para o Apify para processamento e insights, aprimorando o atendimento ao cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Apify?
A integração do CloudTalk com o Apify permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Enriqueça os dados de chamadas com informações coletadas da web usando atores do Apify.
- Extraia automaticamente o sentimento do cliente das transcrições de chamadas.
- Crie relatórios mesclando métricas de chamadas com dados comerciais obtidos na web.
- Dispare chamadas de saída com base em dados extraídos de sites.
- Monitore os preços dos concorrentes usando o Apify e atualize os scripts de chamadas.
Quão segura é a integração do CloudTalk no nó Late com dados confidenciais do cliente?
O Latenode emprega medidas de segurança robustas, incluindo criptografia e controles de acesso, garantindo que seus dados do CloudTalk permaneçam protegidos durante todo o processo de automação.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Apify no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real depende da frequência de atualização das APIs.
- Transformações complexas de dados podem exigir etapas intermediárias de JavaScript.
- O processamento de dados em larga escala pode estar sujeito aos limites de recursos da Apify.
