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Como conectar Cloud Talk e Mapa de negócios
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Mapa de negócios
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Mapa de negócios será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Mapa de negóciose selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Mapa de negócios Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Mapa de negócios da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Mapa de negócios.
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Cloud Talk
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Mapa de negócios
Autenticar Mapa de negócios
Agora, clique no Mapa de negócios nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Mapa de negócios configurações. A autenticação permite que você use Mapa de negócios através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Mapa de negócios Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Mapa de negócios Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Mapa de negócios
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Mapa de negócios, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Mapa de negócios a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Mapa de negócios (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Mapa de negócios
CloudTalk + Businessmap + Slack: Quando uma nova chamada é perdida no CloudTalk, um novo cartão é criado no Businessmap para acompanhar o acompanhamento. Uma notificação é então enviada para um canal designado do Slack para alertar a equipe.
Businessmap + CloudTalk + Planilhas Google: Quando um cartão é atualizado no Businessmap (por exemplo, marcado como concluído), os dados da chamada são recuperados do CloudTalk. Esses dados são então registrados em uma Planilha Google para análise.
Cloud Talk e Mapa de negócios alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Mapa de negócios
Use o Businessmap no Latenode para automatizar o acompanhamento de projetos e os fluxos de trabalho da equipe. Atualize cartões, acione ações com base em alterações de status e sincronize dados com outros aplicativos. O Latenode adiciona IA sem código, lógica personalizada e execução escalável. Automatize além das integrações básicas e crie processos de ponta a ponta visualmente.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Mapa de negócios
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Businessmap usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Businessmap no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Businessmap fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tarefas automaticamente a partir de chamadas perdidas?
Sim, você pode! O Latenode permite isso por meio de blocos sem código ou JavaScript personalizado, garantindo que não haja perda de acompanhamentos e otimizando o gerenciamento do fluxo de trabalho. Aumente a eficiência da equipe.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Businessmap?
A integração do CloudTalk com o Businessmap permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação automática de cartões Businessmap para novos contatos do CloudTalk.
- Atualizando cartões do Businessmap quando o status de uma chamada muda no CloudTalk.
- Registrando detalhes de chamadas do CloudTalk como comentários em tarefas do Businessmap.
- Acionando ações do Businessmap com base nos resultados de chamadas do CloudTalk.
- Criação de relatórios detalhados combinando dados do CloudTalk e do Businessmap.
Quão seguros meus dados do CloudTalk ficam ao usar integrações do Latenode?
O Latenode utiliza autenticação e criptografia seguras para proteger seus dados do CloudTalk. Você controla as permissões e pode revogar o acesso a qualquer momento.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Businessmap no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Os limites de taxa das APIs do CloudTalk e do Businessmap podem afetar o desempenho.
- As atualizações em tempo real dependem do intervalo de pesquisa configurado no Latenode.
