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Como conectar Cloud Talk e CloudConvert
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e CloudConvert
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or CloudConvert será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or CloudConverte selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o CloudConvert Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione CloudConvert da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro CloudConvert.
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Cloud Talk
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CloudConvert
Autenticar CloudConvert
Agora, clique no CloudConvert nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu CloudConvert configurações. A autenticação permite que você use CloudConvert através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e CloudConvert Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e CloudConvert Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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CloudConvert
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, CloudConvert, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e CloudConvert a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e CloudConvert (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e CloudConvert
CloudTalk + CloudConvert + Google Drive: Quando uma nova chamada é gravada no CloudTalk, a gravação é convertida em um arquivo de texto usando o CloudConvert, e então o arquivo de texto é carregado no Google Drive.
CloudConvert + CloudTalk + Slack: Quando um trabalho de conversão de arquivo é concluído no CloudConvert, uma mensagem SMS do CloudTalk é enviada a um contato específico e uma notificação com o arquivo convertido é enviada a um canal dedicado do Slack.
Cloud Talk e CloudConvert alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre CloudConvert
Precisa converter arquivos como parte da sua automação? Integre o CloudConvert ao Latenode para transformar automaticamente documentos, imagens, áudio e vídeo. Automatize fluxos de trabalho de processamento de mídia, otimize o tamanho dos arquivos para armazenamento e garanta a compatibilidade entre plataformas — tudo isso dentro do ambiente visual e escalável do Latenode.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e CloudConvert
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao CloudConvert usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao CloudConvert no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e CloudConvert fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso converter automaticamente mensagens de voz em texto?
Sim, você pode! A flexibilidade do Latenode permite a transcrição e análise automatizadas de mensagens de voz do CloudTalk via CloudConvert. Melhore os tempos de resposta e a eficiência dos agentes com este fluxo de trabalho sem código.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o CloudConvert?
A integração do CloudTalk com o CloudConvert permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Converta gravações de chamadas do CloudTalk para diferentes formatos de áudio.
- Transcreva mensagens de voz em texto para facilitar a revisão.
- Otimize arquivos de áudio para armazenamento e reprodução.
- Faça backup automático das gravações de chamadas para armazenamento em nuvem.
- Analise o áudio das chamadas usando serviços de transcrição com tecnologia de IA.
Quão seguros são meus dados do CloudTalk quando usados com integrações do Latenode?
O Latenode utiliza protocolos de autenticação seguros. Você mantém o controle sobre as permissões concedidas para garantir a segurança dos dados durante as integrações com o CloudTalk.
Há alguma limitação para a integração do CloudTalk e do CloudConvert no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Arquivos de áudio grandes podem exigir tempos de processamento mais longos.
- Contas gratuitas do CloudConvert têm limites de conversão.
- A conversão de áudio em tempo real durante chamadas não é suportada.
